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自2009年創辦以來，論壇每年聚焦業界共同關心的話題，研判發展形勢，分享發展經驗，為推動旅游業發展增智慧添動力，已經成為業界最有影響力的品牌活動之一。本屆論壇的主題“變革、創新與高質量發展”，對于統籌疫情防控和復工復產，落實黨的十九屆六中全會精神和“十四五”規劃戰略部署，提升旅游市場主體的競爭力和影響力，無疑具有重要的現實意義。
一、旅游集團過去是，將來仍是旅游業戰勝危機和繁榮發展的關鍵力量
疫情發生以來，以旅游集團20強為代表的各類旅游市場主體，把廣大游客和員工的生命安全、身體健康放在第一位，從嚴從緊抓好文化和旅游行業疫情防控工作，為促進經濟社會發展營造良好環境。在復工復產的過程中，各位企業家和數千萬從業人員一道，與國家政策相向而行，與行業同仁守望相助，積極開發新市場，研發新產品，體現了共和國長子和旅游業主力軍的使命擔當。
黨的十八大以來，以旅游集團20強為代表的各類旅游市場主體，在大眾旅游、智慧旅游、旅游扶貧、文旅融合、科技創新等旅游業發展戰略中扮演了基礎支撐角色，發揮了示范引領作用。在我國全面建成小康社會，開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的歷史時期，廣大旅游企業特別是旅游集團以人民對美好生活的向往為目標，抓住發展戰略機遇期，以文化為引領，以科技、教育和人才為支撐，發揮標桿引領作用，努力做文化自信的實踐者、大眾旅游的促進者、智慧旅游的示范者和旅游扶貧的先行者。
改革開放以來，以旅游集團20強為代表的各類旅游市場主體，有力支撐了入境旅游、國民旅游和創業創新，為建設國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業貢獻了專業智慧，做出了重要貢獻。旅游市場主體特別旅游集團已經成長為真正意義上的市場主體，是國家旅游發展戰略的堅定踐行者、旅游產業的創新示范者、國際旅游產業格局的重要參與者。大型企業集團化、中型企業專業化、小型企業網絡化的旅游產業格局初步成型，旅游成為創業創新最活躍的領域之一。
借此機會，我想向所有在場的企業家，并通過你們向旅游業所有從業人員致以衷心的感謝和美好的祝愿！
二、疫情具有不確定性，但是旅游經濟穩步復蘇的進程是確定的
自去年清明節假期以來，旅游市場就開始步入復蘇的進程。在黨中央的堅強領導下，我國有效應對世界百年未有之大變局和新冠肺炎疫情的疊加沖擊，包括旅游在內的各條戰線克服困難，奮勇前行。盡管受多點散發疫情的影響，旅游復蘇的進程在特定時期和局部地區有所反復，但是穩步復蘇的態勢沒有改變。根據中國旅游研究院研判，2021年國內旅游人數將達到39.15億人次，國內旅游收入將達到3.31萬億元，同比分別上升36%和48%，分別恢復至2019年同期水平的65%和58%。
旅游消費信心正在穩步恢復，大眾旅游和休閑度假需求進一步釋放，人民群眾對美好生活的品質化、便利化、定制化新需求不斷推動大眾旅游轉型升級。中國旅游研究院的數據顯示，第三季度城鄉居民出游意愿達到83.6%。“本地人游本地”和主客共享美好生活新空間趨勢明顯，以短時間、近距離、高頻次為特點的“輕旅游”“微度假”“宅酒店”、文化研學、夜間休閑等成為市場熱點。
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