摘要:好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《怎樣做好接待工作?》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《怎樣做好接待工作?》。
隨著形勢(shì)的發(fā)展變化和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的不斷改進(jìn),黨政機(jī)關(guān)上下之間、內(nèi)外之間的聯(lián)系越來(lái)越廣泛,做好接待工作,已成為各級(jí)機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要工作,這種情況要求我們每個(gè)機(jī)關(guān)干部必須具備一定的接待工作知識(shí)。
一、做好接待工作有哪些重要意義
接待工作是一個(gè)單位的門(mén)面,是透視一個(gè)單位作風(fēng)的窗口,也是聯(lián)系和增進(jìn)感情的紐帶。搞好接待還是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和來(lái)訪者創(chuàng)造良好工作環(huán)境的前提。作為一名機(jī)關(guān)干部,決不能把接待工作看作是小事,而應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)作一件事關(guān)單位榮譽(yù)和建設(shè)的重要工作,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真做好。針對(duì)接待對(duì)象的民族、地位、職業(yè)、習(xí)慣等特點(diǎn),因人而異,從細(xì)微處入手,開(kāi)展人性化服務(wù),是做好接待服務(wù)工作的關(guān)鍵。因此,新形勢(shì)下的公務(wù)接待工作不是全局卻事關(guān)全局,不是中心卻牽動(dòng)中心。用七個(gè)字來(lái)概括它,就是“形象、環(huán)境、生產(chǎn)力”。說(shuō)是“形象”,因?yàn)樗梢猿浞终故疽粋€(gè)地方的精神面貌;說(shuō)是“環(huán)境”,因?yàn)樗且粋€(gè)地方投資環(huán)境的重要組成,而且是服務(wù)環(huán)境的展示窗口;說(shuō)是“生產(chǎn)力”,因?yàn)樗芫奂藲猓@得政策,贏得支持。
二、接待工作的種類(lèi)
接待工作種類(lèi)很多。按對(duì)象分,有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的接待,有對(duì)地方領(lǐng)導(dǎo)和群眾的接待,有對(duì)友鄰單位和部屬的接待;按規(guī)模分,有對(duì)團(tuán)體的接待,有對(duì)工作組的接待和對(duì)個(gè)人的接待;按準(zhǔn)備時(shí)間分,有預(yù)先準(zhǔn)備的接待,有倉(cāng)促準(zhǔn)備的接待,有毫無(wú)準(zhǔn)備的接待。
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