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按照市委、市政府的統一部署，我局認真開展“公述民評”活動，局領導高度重視、措施有力、責任到位，鞏固深化黨史學習教育成果，主動接受社會監督、群眾評議，借“公述民評”、“正風”行動的東風，全面提升全局干部隊伍的服務意識、服務能力和服務水平。現將我局開展“公述民評”活動的有關情況匯報如下：
一、抓隊伍，促效能，在轉變工作作風上樹新形象
深入開展“正風”行動，印發《*市*局*年“正風”行動實施方案》，切實執行廉潔自律各項要求，做到勤政廉政，風清氣正，積極營造團結、和諧的工作氛圍，為更好地做好各項工作提供有力保障。緊扣“學黨章強黨性、講規矩守紀律”的主題，開展紀律教育學習月活動。印發《*市*局*年紀律教育學習月活動實施方案》，通過開展專題培訓、談話提醒、黨員隨身微教育、警示教育、正面典型教育、廉潔文化教育等方式，引導黨員干部嚴守紀律規矩，強化組織觀念，認真解決存在的突出問題，積極營造不敢腐、不能腐、不想腐的社會氛圍，把開展政治紀律教育、組織紀律教育、經濟紀律教育、群眾紀律教育、工作紀律和保密紀律教育融入到各項業務工作中。
二、求實創新，狠抓落實，大力推動重點工作的完成
（一）大力推進市委市政府重點工作，各項工作有條不紊的開展。一是投資約*萬元完成城南小學東側規劃道路建設工程；二是根據清遠十件民生實事要求完成*條內街小巷道路改造任務，也是*市政府的重點督查工作任務；三是啟動良江橋改造擴建工程，總投資*萬元；四是總投資約*萬元完成*市公交候車亭建設工程、*市大云洲欄桿防護工程、文化廣場人行道護欄工程等三項工程；五深化改革，推行實施向社會購買服務管理。一是強化環境衛生保潔與監管，市區保潔全面實施向社會購買服務。二是做好公園廣場繼續向社會購買服務管理工作。六加快天然氣管網建設，增強供氣能力和安全保障。
（二）重視群眾信訪反映問題的處理，為群眾排憂解難。為了認真做好*年度信訪舉報工作，進一步增強做好信訪舉報工作的責任意識，建立健全信訪舉報接待、受理、處理工作機制，辦公室嚴格按照《來信來訪工作流程》進行信訪登記、案件記錄、案件查辦。在此基礎上把重點案件分解到班子成員、責任科室（單位），明確工作人員，在規定的時限內集中重點處理。在處理信訪案件時，我們注重方法，多措并舉，因案施策。對于現階段能解決，又符合政策規定的，依法依規迅速予以解決。對于主客觀條件不具備、一時難以解決的積案，主動同上訪人溝通聯系，做好政策宣傳，安撫上訪人情緒。對于涉及其他職能部門的信訪積案，積極與相關單位溝通協調，切實把信訪問題解決好。*年以來，共受理信訪*件，人大議案*件，政協提案*件，*熱線投訴*件，政務外網系統投訴*件，來信來訪處理率*%，辦結率*%。*年我局沒有案件發生。
（三）堅決落實市委常委會議、市政府常務會議決定事項，確保政令暢通。對市委常委會議、市政府常務會議決定事項，我局高度重視，強化責任，狠抓落實。每項任務明確分管領導、責任科室，要求在規定期限內辦結。
三、堅持依法行政，推進政務公開，不斷提升干部隊伍服務群眾的意識、能力和水平
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