摘要：好筆桿子網小編為你整理了多篇相關的《關于區物業問題管理的調查與思考》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在好筆桿子網還可以找到更多《關于區物業問題管理的調查與思考》。
2022以來,根據全區接訴即辦統計顯示，涉及物業管理方面的各類問題，占到投訴總量的三分之一以上，物業管理是社會治理的熱點、難點和痛點。按照推進全區街道工作落實和深化“街鄉吹哨、部門報到”任務要求，我組織區專班通過走訪、座談方式就此專項問題開展了調研，旨在深入了解當前物業管理中的突出問題，為解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事探索路徑。
一、基本情況
本次調研自2022年5月下旬開始為期兩周，針對不同社區類型和社會治理特點選取了四個社區，分別是XX街道德露苑社區（商品房社區）、XX鎮潤西山社區（保障房社區）、XX街道橋東街社區（房改房社區）、大峪街道峪園社區（無物業老舊小區），主要采取社區入戶走訪和居委會干部、居民代表、物業管理企業、行業管理部門參加的座談會等形式，收集各方意見近百條。
二、存在問題和分析
1. 主體問題
主體包括監督管理主體和責任主體。
目前我區物業管理主體為區住房城鄉建設委，以行業管理者身份出現，人員力量薄弱，監管無法到位，想管也管不過來，而屬地街鎮和社區，在行政職責缺位的前提下，想管卻管不了，更多是的協調工作。
責任主體的問題更加復雜，比如與物業管理企業簽訂服務合同的甲方應該是誰，按說應該是由業主大會推舉的業主委員會這一民間組織，但實際上因受各種限制，業委會往往難產，很多地方簽約甲方的是基層行政組織。行政組織作為甲方出現，屬于合同利益方，從執法授權角度也會受限制。
2. 物業管理服務模式問題
小區情況千差萬別，除去上述四個類型社區外，還有小產權社區、行業產權管理社區（家屬大院）等等，不同類型的社區對物業服務的需求不同，管理模式和收費模式也會大相徑庭，呈現一種多元化趨勢，單一行業管理和服務模式根本無法滿足。
3. 物業服務企業自律自管問題
部分企業單純追求利潤，無服務素質和行業底線，在缺乏監管的情況下，本末倒置，不履行服務責任，反而變成社區里的土霸王。
4. 群眾理念問題
因為城市開發建設農民轉居上樓或者原有產權管理模式（家屬大院類型）等原因，群眾對物業服務管理的認識還不足。比如認為這種服務就是政府的事兒，我是老百姓，政府領導是父母官，我是政府的孩子，你政府必須管我，其實作為住戶，他才是業主，物業服務首先是你自己的事兒，不能全部等靠要；再有關于物業收費的問題，覺得憑什么我還得交錢啊？不交錢，最后出現不繳費-服務不足-更不愿繳費-沒服務的惡性循環，這些都需要逐步引導解決。
5. 公共設施管理問題
這里所謂公共設施，是指市政主管線到業主進門入戶之間的公共設施，因為產權、使用年限、管理水平和資金等各種原因，造成多種管理問題，也是接訴即辦有關公共設施中反應最多、解決最難和最復雜的問題。
三、解決思路
一是提高思想站位。要從落實首都“四個服務”和踐行以人民為中心，深化全區街道管理體制改革，以首善標準加強新時代街道工作的高度，認真抓好工作。物業問題涉及方方面面，難點較多，要充分認識到工作的緊迫性、重要性，始終把人民群眾的安居樂業、安危冷暖放在心上，時刻把群眾的困難和訴求記在心里。
二是堅持黨建引領，建立新型物業管理關系。物業管理的組織必須在黨組織的領導下才能真正發揮作用，黨建引領是關鍵，是政治保障。黨建引領不是被動的，而是主動地推動、組織過程。在涉及群眾利益的重大問題上，要把握好方向。
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