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退貨退款合同范本 第1篇
退/換貨協議：（請您購買前仔細查看，以防出現不必要的糾紛哦）
二、質量問題范圍：衣服大片臟、破損、綴飾脫落等級為明顯無爭議的嚴重的質量問題。
四、細節：買家在簽收前一定要確認商品完好才以簽收，簽收后表明買家確認商品不存在質量問題。
1、退換貨承諾：如驗收時發現商品有質量問題（定義：如衣服破損，大片臟污，綴飾脫落等及為明顯無爭議的嚴重的質量問題）以及貨品發錯少件等情況，，買家可對商品不予簽收，直接退還給承運方，由承運方直接退還給本店。對于直接退回的質量問題商品或者缺貨商品，待本店收到貨品后，將一律無條件補回缺少商品或換貨。
2、不接受:輕微鉤針或脫線褪色或極小污點有少許線頭裁剪畫跡，人為造成瑕疵鈕扣不牢扣嘴未剪開等無法控制的原因。電腦顯示造成的色差（不同顯示屏，色彩會有所不同的）、不喜歡、和我想像的不一樣、面料不符合想象、透明，穿著不舒服、手感不好、針腳粗等買家主觀判斷的問題不視為質量問題，買家若不予簽收直接退回，本店視為買家主動丟棄，且不承擔任何責任。
3、若遇到需要先簽收再打開包裝查看貨物的情況，買家應當要求快遞員或郵件柜臺當場監督并打開包裝查看，如發現質量問題，應當直接退貨（退回運費將由本城支付給承運人）或者在簽收單上加注質量問題的詳細情況并讓承運人簽字確認。
4、簽收后的商品視為無質量問題，任何情況不得向本店提出因質量問題的退貨及糾紛。
五、因以下情況要求換貨的（注：不允許退貨），條件如下：
2、視為無質量問題的換貨說明:
a.如需換貨要求的請48小時向本店提出退回，予期不予受理，但原商品必須吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過，否則不予換貨。 b.如衣服不滿意：如大小穿著不合適、顏色不適合，要求換貨者，在本店有充足庫存的情況下，必須向店家申請，征得同意后，除承擔往返郵費外每件另加5元/件（適用于同款不同色或不同碼的調換）換貨手續費，換貨只可換同款。但原商品必須吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過，否則不予換貨。
c.特價或減價的商品，穿著或洗滌過的商品，無論任何問題概不退換。
退貨退款合同范本 第2篇
甲方（購貨方）： 乙方（銷貨方）：
經甲乙雙方共同協商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：
第一條貨物描述：
貨物名稱
規格型號 單位 數量 單價 金額 稅率 稅額
價稅合計：（大寫）（小寫）
第二條退貨原因：乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。
第三條雙方責任：（一)甲方責任：按約定退還貨物。(二）乙方責任：退還已付的貨款并承擔退貨產生的一切費用。如有未盡事宜，由雙方另行商定。
第四條協議生效、中止與結束：（一)本協議一式二份，甲乙雙方各執一份，需經雙方簽字認可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章）的日期為準；(二)以貨款兩訖之日起，結束本協議關系。
第五條糾紛解決方式：因執行本協議發生的或與本協議有關的一切爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決，如雙方協商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構。
第六條：雙方單位所提供的退貨協議和附送資料內容真實、完整、準確，并對此承 相應法律責任。
甲方簽字： 乙方簽字：
公章 公章
日期： 日期：
退貨退款合同范本 第3篇
第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。
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