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電信維修合同范本 第1篇
維保合同 就是 維修保養(yǎng)合同一般涉及維修保養(yǎng)方和簽訂合同的另一方下面是我查到的一些資料: ---------------------------------------- 維保合同的由來 對于電信設(shè)備而言,一般在簽訂設(shè)備合同的時候,都會包含一定時期的質(zhì)保期,半年到一年。
一般來說,質(zhì)保期是根據(jù)設(shè)備合同中的相關(guān)條款規(guī)定,通常的做法都是從PAC開始。先看一個電信設(shè)備項目的完整過程。
目前,在電信業(yè),流行一個概念叫作turnkey,也就是所謂的交鑰匙工程。作為運營商,他們不愿意在這些瑣碎的事情,不能帶給他們直接利潤的事情上作太多的參與,因此他們希望設(shè)備供應(yīng)商直接提供一張可運營的網(wǎng)絡(luò)給他們。
就算不是turnkey項目,他們也希望盡量減少在項目執(zhí)行過程讓自己員工的參與進來。因此,通常,一個完整的網(wǎng)絡(luò)項目會包括以下一些過程:在項目初期,設(shè)備供應(yīng)商,諸如愛立信,西門子,諾基亞,摩托羅拉,北電,華為和中興等,都會進行市場引導(dǎo)。
由市場人員與局方的計劃部門或者戰(zhàn)略規(guī)劃部門等進行溝通,游說。而一般來說,任何一個運營商都不愿意讓一家設(shè)備供應(yīng)商獨家供貨,這樣,風(fēng)險太大。
一個是一旦存在某種設(shè)備故障,則可能全網(wǎng)癱瘓,另外一個是,如果這家企業(yè)存在問題,將直接導(dǎo)致運營商難以自拔。因此局方會進行公開招標(biāo)。
在此之前,vendor需要做大量的工作,包括初步的工程勘查,詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和規(guī)劃,因為標(biāo)書中涉及到的文檔包括各個方面的內(nèi)容。舉例如下:1. Table of Content & Exum2. Cover Letter3. Non Disclosure Agreement4. General Response5. Technical Response6. Partnership & Commercial Response7. Service Level Agreement Response首先局方會有自己的相關(guān)部門制作標(biāo)書,其中包括一些運營商認(rèn)為必須滿足的一些條款和希望滿足的條款,那么設(shè)備供應(yīng)商必須買標(biāo)書,而標(biāo)書的價格也不便宜,有的單獨一份標(biāo)書的價格就高達10萬美元以上。
購買標(biāo)書的Vendor(電信設(shè)備供應(yīng)商)需要對所有條款進行應(yīng)答,是同意還是不同意,而目前的競爭異常激烈,除非一些極端的條款,一般都會選擇全部同意,否則很有可能在應(yīng)標(biāo)階段就失去了機會。Vendor一般會組織售前技術(shù)支持人員、商務(wù)人員、法律人員等認(rèn)真閱讀標(biāo)書相應(yīng)章節(jié),過多的承諾,則又可能掉進Operator(電信運營商)設(shè)置的陷進中。
當(dāng)所有Vendor應(yīng)答完標(biāo)書并提交給operator后,operator就會組織所有購買標(biāo)書的vendor進行評標(biāo),也就是對要求每個vendor對其應(yīng)答的標(biāo)書進行宣講,然后局方會拷問很多問題,為什么要這樣,為什么要那樣。完成這個階段以后,就是宣布誰中標(biāo)了。
一種方式是組織所有vendor到一個地方(通常是一個賓館)進行封閉,所有參與人員在此期間不得離開封閉的場所(例如賓館),然后局方會組織一輪又一輪的單獨詢價,砍價,直到局方滿意為止。最后會宣布中標(biāo)結(jié)果。
這是用的比較多的洽談的方式。另外一種方式是電子競標(biāo),英文為e-aution。
這種方式是所有vendor最頭疼,因為誰也不知道對家究竟出了什么價,因為洽談的方式,畢竟有一個過程,互相總是能得到一些信息,而電子競標(biāo)所有vendor同時進行,同時出價,一旦判斷失誤,將全盤皆輸。有些operator就非常喜歡這種方式。
從這里也不難看出,標(biāo)前的很多工作往往又受限于時間和人力資源,因此參與投標(biāo)的市場人員,售前技術(shù)支持人員,商務(wù)技術(shù)人員等,經(jīng)常都會熬通宵,有時候在一些重大的項目上,甚至于領(lǐng)導(dǎo)也會親自參與進來,以保證投標(biāo)工作的順利進行。宣標(biāo)之后,接下來就要簽訂合同了。
而電信合同設(shè)計到方方面面,尤其復(fù)雜,有些由于跨國運營商的關(guān)系,還會涉及到多個國家,多個地區(qū),牽涉到不同的法律,不同的文化背景等等。這里我就不羅嗦了,也不是一句兩句就能說清楚的。
一個完整的合同會包括以下部分。我對其中幾個作一個簡單解釋。
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