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汽車(chē)賒銷(xiāo)合同范本 第1篇
甲方：______公司
乙方：
為更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以促進(jìn)甲、
乙雙方的共同發(fā)展，從而全面提升雙方的品牌價(jià)值，經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，現(xiàn)就雙方合作事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
一、合作范圍
1、在本合作協(xié)議期內(nèi)，甲方在乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品和費(fèi)率條件下，在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中利用自身優(yōu)勢(shì)積極推薦客戶向乙方投保機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)。
乙方將利用自身資源特點(diǎn)，在客戶出險(xiǎn)后積極引導(dǎo)和推薦客戶至甲方售后服務(wù)站維修，并在流程和環(huán)節(jié)上盡可能予以便利。
2、甲方和乙方應(yīng)本著互利互惠合作精神，在盡可能的場(chǎng)合及宣傳上爭(zhēng)取為對(duì)方擴(kuò)大品牌知名度。甲乙雙方均應(yīng)派出專(zhuān)門(mén)客服經(jīng)理專(zhuān)線聯(lián)系，保持隨時(shí)溝通，積極解決問(wèn)題，促進(jìn)雙方合作順利。
3、雙方將以附件形式根據(jù)雙方合作意向和客戶需求共同推出客服增值方案，經(jīng)雙方共同確認(rèn)后付諸實(shí)施。
二、雙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方將在承保和理賠流程中為甲方做好品牌推廣與客戶推薦工作，以確保甲方承修車(chē)輛入廠維修量的增加。
2、乙方利用自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，對(duì)甲方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、特色服務(wù)項(xiàng)目等情況協(xié)助做好宣傳、介紹工作。
3、乙方將與甲方充分配合，按附件確定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)合理地核定事故車(chē)輛維修價(jià)格，并指定專(zhuān)人做好維護(hù)工作，及時(shí)反饋工作意見(jiàn)。雙方在價(jià)格如存在異議，及時(shí)上報(bào)雙方領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
4、乙方承諾在_規(guī)定的費(fèi)率范圍內(nèi)，為甲方代理投保的車(chē)輛提供應(yīng)享有的費(fèi)率優(yōu)惠。
5、乙方應(yīng)為甲方的員工提供相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)、技能方面的培訓(xùn)，并積極提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，對(duì)甲方在具體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題給予技術(shù)支持。雙方一致同意每月召開(kāi)一次溝通協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)達(dá)成的共識(shí)作為本協(xié)議附件執(zhí)行。
6、甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方對(duì)保險(xiǎn)事故車(chē)輛進(jìn)行定損，為乙方提供技術(shù)和數(shù)據(jù)方面的支持，乙方承保的保險(xiǎn)事故車(chē)輛由甲方承修時(shí)，定損以雙方協(xié)定的工時(shí)費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)協(xié)商定損，對(duì)原定工時(shí)價(jià)格中未詳細(xì)規(guī)定的項(xiàng)目，甲方在工時(shí)方面應(yīng)比于同款車(chē)型在同類(lèi)維修廠家維修的價(jià)格優(yōu)惠。
當(dāng)有關(guān)維修車(chē)輛工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及配件價(jià)格發(fā)生調(diào)整時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知并征得對(duì)方同意，方可付諸實(shí)施。
7、甲方在配合乙方確定損失項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“以修為主”的原則，對(duì)于損壞的零部件，如通過(guò)維修可以繼續(xù)使用且能達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)安全要求，應(yīng)建議客戶修復(fù)并配合乙方做好客戶的解釋和說(shuō)服工作。
8、甲方不得就非保險(xiǎn)責(zé)任范圍外的事故及損壞項(xiàng)目受被保險(xiǎn)人委托向乙方索賠，并配合乙方就此類(lèi)案件做好客戶的宣傳與勸導(dǎo)工作。同時(shí)積極向客戶強(qiáng)調(diào)第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案的重要性。
9、甲方對(duì)事故車(chē)輛維修價(jià)格有異議，可在維修前向乙方提出，由甲、乙雙方友好協(xié)商處理。在乙方查勘定損前，甲方應(yīng)保持事故車(chē)輛出險(xiǎn)原狀。未經(jīng)乙方同意，甲方不得私自拆解車(chē)輛和擅自開(kāi)始修理工作，否則乙方有權(quán)利按條款規(guī)定予以拒賠或重新核定損失。
10、甲方在企業(yè)內(nèi)做好對(duì)乙方的宣傳推動(dòng)作用，利用企業(yè)的優(yōu)良資源及企業(yè)效應(yīng)，給予乙方業(yè)務(wù)的推動(dòng)。
三、理賠服務(wù)
1、乙方為甲方代理投保的車(chē)輛提供24小時(shí)365天全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案熱線。
2、甲方代理投保的車(chē)輛出險(xiǎn)后，報(bào)乙方95518服務(wù)熱線后，乙方查勘人員接到95518調(diào)度后，市區(qū)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查勘。
3、鑒于乙方對(duì)甲方資信狀況給予充分信任，乙方特別設(shè)立綠色通道，以便更快捷方便地為甲方代理投保的車(chē)輛提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
1）24小時(shí)接報(bào)案理賠服務(wù)
全天侯24小時(shí)提供受理報(bào)案理賠服務(wù)，甲方代理投保的車(chē)輛無(wú)論何時(shí)何地出險(xiǎn)，被保險(xiǎn)人（或駕駛員）只須第一時(shí)間撥打乙方報(bào)案專(zhuān)線95518及時(shí)報(bào)案，乙方的查勘人員將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘。
2）一條龍理賠服務(wù)
甲方代理投保的車(chē)輛將享受乙方“vip客戶”服務(wù)，如果被保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)，乙方將派具有豐富的事故處理經(jīng)驗(yàn)的“客服經(jīng)理”提供賠案全程跟蹤服務(wù)。
4、賠款時(shí)效
在被保險(xiǎn)人提供完整必要的索賠材料，且被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人就賠案理賠金額達(dá)成一致意見(jiàn)后，乙方在最短時(shí)效內(nèi)向被保險(xiǎn)人支付賠款
5、推薦客戶維修服務(wù)
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