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目 錄
一、黨政綜合辦公室（信訪辦公室）管理制度
1.值班制度....................................1
2.文件收發、傳閱、管理制度....................2
3.首問責任制..................................3
4.工作人員去向登記制度........................4
5.請銷假制度..................................5
6.會議制度....................................6
7.嚴格會議制度................................9
8.車輛管理規定................................10
9.信訪工作管理制度............................11
10.接訪制度...................................12
二、黨建工作辦公室（人大主席團辦公室）管理制度
1.發展黨員工作制度............................13
2.理論中心組學習制度..........................14
3.黨課制度....................................15
4.報告工作制度................................16
三、應急管理辦公室（財經和社會事務辦公室）管理制度
1.公務接待開支公開制度........................17
2.財務管理制度................................18
四、自然資源和生態環境辦公室管理制度
1.動態巡察及防治監管管理制度..................19
五、社區建設和物業監督管理辦公室管理制度
1.物業監督管理制度............................20
六、綜合行政執法隊管理制度
1.行政綜合執法隊工作制度......................21
2.XX鎮綜合行政執法隊執法流程圖............23
七、行政綜合服務中心（綜合文化服務站）管理制度
1.行政綜合服務中心一次性告知制度..............24
2.行政綜合服務中心限時辦結制度................25
3.行政綜合服務中心首問責任制度................27
4.行政綜合服務中心投訴舉報制度................28
5.行政綜合服務中心為民服務全程代辦工作制度....29
6.綜合文化服務站設備管理制度..................30
7.綜合文化服務站向公眾開放服務制度............31
八、農業綜合服務中心（鄉村經濟發展服務中心）管理制度
1.XX鎮農村宅基地用地建房聯審聯辦制度......31
2.農村集體“三資”管理制度（試行）............33
九、退役軍人服務站管理制度
1.退役軍人服務中心工作人員行為規范............43
2.退役軍人服務中心重大事項請示報告制度........44
3.退役軍人服務中心保密管理制度................45
十、綜合指揮和信息化網絡中心(社會治安綜合治理中心)管理制度、工作流程
1.信息上報制度................................46
2.社會治安綜合治理中心管理制度................46
3.綜合指揮和信息化網絡中心工作制度............47
一、黨政綜合辦公室（信訪辦公室）管理制度
1.值班制度
為確保政令和信息暢通，健全應急事件處置機制，根據鎮工作實際，特制定本制度：
一、值班紀律
由于鄉鎮工作的特殊性，我鎮實行24小時領導帶班值班制度，特別是在汛期、重大活動、節假日期間更要加強領導帶班值班制度。值班人員在值班期間要堅守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗；不得在值班室與他人閑聊，嚴禁在值班室下棋、打牌。如遇特殊情況需外出，必須向帶班領導請假，由帶班組長安排或個人找其他同志替班的，報帶班組長許可后方可離開。如發現擅自離崗、脫崗者，第一次全鎮通報批評，第二次給予待崗處理；因擅自缺勤脫崗，造成責任事故的，追究當事人及帶班組長的責任。
二、值班職責
值班人員職責：值班人員在值班期間，要嚴格履行請示匯報制度，不得自作主張，擅自處理重大問題。對上級的指示、通知要傳達到位，并及時向帶班領導匯報。值班要確保聯絡暢通，做到上呈下達，使各級領導和主管部門的批示、指令能按時得到落實。
帶班領導責任：帶班領導要切實負起責任，加強對值班的協調管理。對值班人員的請示要迅速答復，重大問題要及時向上級匯報。
三、交接班時間和要求
交接雙方應及時交接，準確介紹值班工作運行情況、需要下一班解決的遺留問題等，做到交接清楚；接班人員未按時到崗，交班值班人員不得離崗。
四、值班要求
1.值班人員認真做好值班記錄，記清當日發生的重大事項、電話通知、傳真記錄、文件接收等，值班記錄要整潔、清楚，嚴禁隨意涂改。
2.值班人員要做到文明用語，禮貌待人，熱情服務，樹立鎮機關良好形象，嚴禁態度粗暴蠻橫。
3.值班人員值班期間要搞好環境衛生，保持值班室干凈整潔，創造良好的工作環境。
2.文件收發、傳閱、管理制度
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