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今年以來,**縣**局堅持以政治建設為統領,準確把握新時代黨的建設總要求,強化政治擔當,認真履職盡責,嚴格落實機關黨建工作責任,努力構建“3+1”理論武裝工作體系,深入開展“學悟見創”活動,推動機關黨建工作和市場監管工作持續健康融合發展。同時,牢固樹立“抓行業必須抓黨建,抓黨建就是促行業”的工作理念,助力基層黨建工作開展,深入推進“雙查雙亮雙結對”行動,加強新業態新就業群體黨建工作,穩步提升外賣行業黨建工作扎實開展,助推外賣行業持續健康發展。**縣現有美團、餓了么、**同城3家外賣平臺,外賣商鋪945家,年營業額4500多萬元,發展勢頭強勁。
一、建立組織架構,夯實工作基礎
建立組織架構。堅持“管行業就要管黨建,抓黨建就是抓關鍵”的工作思路,由縣委“兩新”組織工委牽頭,**縣市場監管局具體負責,成立了中共**縣外賣行業委員會,并成立了“美團”“餓了么”兩個功能型黨支部,指導開展外賣行業黨建工作。
完善工作規范。織密組織網絡,建立外賣行業常態摸排和組織建設“雙同步”制度,結合“雙查雙亮雙結對”行動,全面摸清外賣行業從業人員和黨員基本情況,引導黨員主動向所在企業、網點站點黨組織亮明身份、主動報到,接受黨組織教育、管理。制定出臺了《**縣外賣行業黨委職責》等3個文件,制定任務清單16條,對外賣行業黨委工作職責進行明確界定。
形成工作合力。立足外賣行業實際情況,理順工作思路,探索工作機制,夯實外賣行業黨建工作基礎。成立了**縣外賣行業工會聯合會、女工委員會,努力維護外賣行業從業人員的合法權益,積極解決他們最現實的急難愁盼問題。目前,為“外賣小哥”協調解決各類問題22個。
二、加強服務保障,落實關愛措施
推出“驛站式”服務。依托各級黨群服務中心,在全縣建成24個“沂蒙小蜜蜂驛站”,配備了休息座椅、微波爐、熱水壺、急救藥箱等設施,為“外賣小哥”提供服務。開展“夏季送清涼”活動,為“外賣小哥”送去礦泉水、毛巾、香皂、清涼油等防暑用品,為他們送去一份夏日清涼和關愛。為加強“外賣小哥”疫情期間的自我防護,免費發放口罩8000余個,并及時提醒他們做好個人防護,讓他們切實感受到組織的關懷和溫暖。
提供“VIP專享”福利。為加強對轄區內“外賣小哥”的關心關愛,聯合轄區內的相關商鋪建設“暖心食堂”,目前已建成“暖心食堂”20家。“暖心食堂”推出“外賣小哥”“VIP專享”供餐福利,“外賣小哥”只要身著騎手服進店就餐即可享受8折優惠。同時,為“外賣小哥”提供免費熱水、手機充電、歇腳避雨等貼心服務。
解決“惡意差評”問題。針對“惡意差評”影響“外賣小哥”工資收入的問題,充分發揮社區黨組織化解基層矛盾“潤滑劑”作用和服務群眾“連心橋”作用,采取電話溝通了解、上門宣傳政策、組織協調解決等形式,多元化解問題,變“惡意差評”為“點贊助力”,實現了社區群眾和“外賣小哥”合法權益的雙維護。截至目前,各社區黨組織協調解決“惡意差評”問題26個。
三、融入基層治理,發揮帶動作用
推動參與城市社區治理。在外賣行業開展“黨員亮身份、工作亮標準、服務亮承諾”活動,引導“黨員外賣小哥”積極參與居住地社區平安建設、文明創建、疫情防控等工作。建立了21個社區“新業態新就業群體”微信群,引導“外賣小哥”加入微信群,在不影響正常派送業務的基礎上,積極參與各類社區服務建設活動。采取宣傳推介、實施累計積分等措施推廣應用“新新向黨”小程序,動員“外賣小哥”開展線上報到,鼓勵他們以“隨手拍”“微信傳”等方式直報社區或城市建設方面的工作線索。目前,已匯總上報各類問題線索46個。
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