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作為一名共產黨員,十多年來,我以此為榮;作為一名社會工作者,五年來,我以此為責。懷著對黨的崇敬和對社會工作的執著,我一直在思考與探索,如何才能做好社會工作,如何在社會工作的路上找準社工工作和黨員個人日常工作的契合點,將黨員的身份與社工工作充分結合,是我一直找尋的答案。
一、在服務中找答案
剛成為機構的一線社工時,專業上可以說一知半解,當時自己的一個理念是,要做黨員一樣的社工。曾經,社區袁姨(化名)過來求助,其女兒剛考上大學,因經濟條件拮據、袁姨自身患病不適等原因,希望社工協助申請相關政策補貼供女兒上學。
社工入戶認真傾聽其想法,也想盡自己的努力去幫她。但經過詳細地了解,發現其不符合政策申請辦理條件。社工給予了相關政策解讀,袁阿姨表示理解,但還是很失落,擔心湊不夠學費耽誤女兒的前程。
袁阿姨離開后,社工的服務并沒有停止,袁阿姨無助失望的表情一直在社工腦海中浮現。之后社工主動為其鏈接到了社區的一家愛心企業,老板娘表示愿意資助袁姨女兒上學,當了解到袁姨女兒有做兼職的想法后,也樂意讓其在假期間在廠里幫忙做手工活賺取生活費。
現在袁姨的女兒已畢業,并走出社會,開始獨立地生活,每月也會給袁姨生活費。去年袁阿姨和女兒還專門回廠里探望了老板娘。如今,我依舊和袁姨及其女兒保持著聯系,會不定時地發信息關心、了解其母女倆的生活情況。
行源于心,力源于志。也許當初自己的服務并不是那么專業,但是自己當時就是憑著一顆共產黨的為人民服務的初心,在社工崗位上,給予服務對象支持與幫扶,盡職盡責地做好服務,做好本職工作。
社區有位退休老干部金伯,大家對他的看法是:脾氣古怪,難以相處,不愛和人交往。社工家訪幾次都碰了釘子,但在一次的社區走訪中,當金伯因看到社工胸前所佩戴的黨徽,然后問,你也是黨員?而打開緊閉已久的大門和話閘子時,我意識到黨員身份就是一種精神指引和力量。黨員身份亮出來,也方便了社工服務開展。
黨員身份與社工身份的結合,就要將社會工作與黨的群眾工作路線相結合。黨員身份,更要求自己在解決問題的過程中提供社會工作的服務質量,而在專業社會工作服務中,則把黨和政府的關懷傳遞給民眾。
我們社工在基層一線,黨員身份讓社會工作服務做得更踏實,與黨同心,與民同頻。“社工+黨員”的雙重身份,能更好地促進社會工作強起來。
二、在責任中找答案
在分駐到新的社會工作服務點時,作為只有3名成員的服務點來說,開展相關工作并不容易。在此過程中,在機構黨總支的帶領下,社工還積極推進“黨員支持+社會功能”的服務模式,除了開展專業的支持和幫扶時,還進一步關注服務對象的心理和情感問題,提供支持。
同時,社工把黨員群眾路線引入到獨居孤寡長者和困境兒童服務中,讓黨員情感融于困難長者心中,讓黨員智慧獻于困境兒童管理服務中。此外,在服務的過程中,社工也將社會工作理念和方法融入到黨員思想中去,提升黨員的思想覺悟。
在長者服務的過程中,社工除了定期走訪獨居、孤寡長者,為長者建立服務檔案,到之后的每一次接觸長者的情況記錄表,包括身體情況、情緒變化、人際關系等細節變化都會記錄在冊。
同時鏈接各種資源,幫助長者,如通過組建社區黨員志愿者服務隊伍,為長者提供及時有效的幫助,及時進行精神撫慰和心理疏導,用暖心服務,幫封閉的長者走出孤獨,重樹生活的信心,積極發揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
可以說,黨員身份不僅僅是榮耀,更是沉甸甸的責任。在社會工作中,為人民服務和助人自助本就共為一體,同為一源,所以黨員社工做好工作的關鍵就在于踐行黨的宗旨和完成社工的使命,兩者緊密相連,相倚同行,才能更上一層樓,做好服務工作。
三、在發展中找答案
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