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今年以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,中心管委會深入推進市域社會現代化治理工作,在推進鄉鎮賦權賦能,強化鄉鎮社會治理和公共服務職能上取得一定成果?,F將工作開展情況匯報如下:
一、工作開展情況
一是穩步推進鄉鎮賦權工作。做好事項下放,按照省市要求,依法將*項賦予首批縣級審批服務執法權限賦予到鄉鎮。做好業務培訓,*月*日,組織*個鄉鎮以及*個有關縣直單位分管領導,召開賦權工作推進會,要求各部門加大與鄉鎮的對接力度,做好賦權事項的業務培訓工作,確保鄉鎮接得住、做得好。
二是健全基層政務服務體系。全面推進村級便民服務代辦點建設。全縣*個村(社區)均建設好了村級便民服務代辦點,實現全覆蓋,切實補齊了基層服務短板。
三是延伸“一窗式”綜合服務平臺。*年*月,全縣*個鄉鎮“一窗式”綜合服務平臺已全部部署完成,評價器、高拍儀等服務設備全部配備到位,實現“一窗受理”。
四是開展“全市通辦”改革。在*市“一窗式”綜合服務平臺開發“全市通辦”系統,打通縣鄉辦事渠道。目前,已將住院費用報銷、社會保險費繳納、異地就醫備案等*項服務事項已部署到“全市通辦”系統,下沉至鄉鎮辦理,實現市縣鄉三級聯辦。
五是探索政務服務事項前置到村。加強基礎建設,強化村便民服務陣地建設,提升軟件網絡環境和硬件基礎設施。目前,*鎮已將第一批醫保繳費、門診特殊慢性病申請、城鄉居民養老保險新參保等*項高頻民生事項前置到各村級便民服務代辦點辦理,切實解決邊遠村居群眾辦事難點。
二、存在的問題
鄉鎮政務服務能力還有欠缺。部分鄉鎮辦事大廳服務能力需加強,群眾辦事體驗度不高。
三、下步工作打算
全面推進鄉鎮便民服務中心三化建設彌補基層服務短板。加強辦事流程一體化建設,規范鄉鎮政務服務中心事項進駐工作,強化鄉鎮賦權事項落地,統一制定賦權事項辦事流程。建設一流工作隊伍,積極開展對基層政務服務工作人員業務培訓和交流,強化工作指導,確保做到政策熟悉,業務高效有序辦理,不斷提升鄉鎮公共服務職能。