摘要:好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《2024新發(fā)展理念下企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的方法》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024新發(fā)展理念下企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的方法》。
堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,打造“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”平臺(tái)
信訪職工來自于不同的部門,他們的利益訴求也多種多樣。企業(yè)要想做好信訪維穩(wěn)工作,首先要了解他們遇到的問題、存在的訴求,然后從專業(yè)角度提供解決的對(duì)策,盡最大努力安撫好每一位來訪群眾。
堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念,積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”成為新時(shí)期企業(yè)提高信訪效率與質(zhì)量的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措。一方面,“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”平臺(tái)能夠進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程,保證職工反映的問題、提出的訴求,能夠迅速受理、迅速解決、迅速回復(fù),減少等待時(shí)間,提高了職工對(duì)企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的滿意度。另一方面“,互聯(lián)網(wǎng)+信訪”更加透明、公正,方便群眾進(jìn)行監(jiān)督。尤其是信訪線索涉及一些領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)也能保證秉公辦理,從而更好樹立信訪維穩(wěn)部門的形象。
堅(jiān)持綠色發(fā)展,走法治信訪、依法維穩(wěn)道路
貫徹落實(shí)綠色發(fā)展理念,旨在提升信訪維穩(wěn)工作的可持續(xù)性和降低信訪案件的發(fā)生率。從調(diào)查情況來看,以往企業(yè)的信訪維穩(wěn)存在形式化問題,雖然接待了信訪群眾、了解了信訪訴求,但是有的沒有給予足夠的重視,信訪群眾反映的問題遲遲得不到解決,提出的訴求也無法得到滿足。久而久之,職工對(duì)于企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的信任度降低,不愿意再提出建議、反映問題,導(dǎo)致職工的不滿情緒日益增長(zhǎng),最終會(huì)制約企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
綠色發(fā)展理念下的信訪維穩(wěn)工作,必須要走“法治信訪,法制維穩(wěn)”的道路。既要立足當(dāng)下,給予信訪群眾足夠的尊重,對(duì)他們反饋的問題高度重視,認(rèn)真地解決好每一個(gè)問題、盡力滿足每一項(xiàng)合理訴求,保證企業(yè)職工對(duì)信訪維穩(wěn)工作滿意;同時(shí)也要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),積極打造常態(tài)化、綠色化的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。以規(guī)章制度做保障,讓企業(yè)信訪案件少發(fā)生甚至不發(fā)生。
堅(jiān)持開放發(fā)展,在互動(dòng)交流中提升信訪水平
在推進(jìn)法治信訪、依法維穩(wěn)的過程中,不可避免會(huì)遇到一些阻力、問題,例如企業(yè)信訪維穩(wěn)制度不完善、責(zé)任劃分不清晰、考核機(jī)制不健全等。這種情況下,應(yīng)主動(dòng)擴(kuò)大對(duì)外開放程度,在開展互動(dòng)交流、借鑒他人成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步、均衡發(fā)展。
堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”兩手抓,一方面要主動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)間的交流學(xué)習(xí),尤其是對(duì)于那些在信訪維穩(wěn)工作方面取得突出成績(jī)的大型企業(yè)、國(guó)有企業(yè),要充分借鑒其經(jīng)驗(yàn)、模式、制度,達(dá)到取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短的效果,盡快建成一套成熟、先進(jìn)的信訪維穩(wěn)工作制度。同時(shí),利用現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等途徑,也要分享企業(yè)在信訪維穩(wěn)工作上采取的新方法、實(shí)行的新舉措。在開放交流中實(shí)現(xiàn)信訪維穩(wěn)水平的全面提升,不僅有助于企業(yè)自身的發(fā)展,也有利于推進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。
堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展,健全信訪維穩(wěn)的軟硬件設(shè)施
新時(shí)代新常態(tài)下企業(yè)信訪維穩(wěn)工作承擔(dān)的責(zé)任更重,要想高質(zhì)量完成信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),必須要從硬件、軟件同時(shí)著手,在協(xié)調(diào)發(fā)展中進(jìn)一步彰顯信訪維穩(wěn)的工作價(jià)值。
硬件方面,要緊跟時(shí)代發(fā)展和增加財(cái)力投入,積極打造“線上”信訪平臺(tái),利用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等渠道為信訪群眾提供便利。打造信訪特色黨建宣傳文化陣地,完善信訪大廳公示公告設(shè)置,利用信訪文化宣傳墻、壁掛式宣傳欄、LED宣傳屏等集中展示信訪事項(xiàng)辦理流程,引導(dǎo)企業(yè)職工依法、理性維權(quán)。
軟件方面,要加強(qiáng)信訪維穩(wěn)人才隊(duì)伍建設(shè),重點(diǎn)培養(yǎng)一批年富力強(qiáng)、責(zé)任感強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)秀年輕干部。同時(shí),定期為信訪隊(duì)伍提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),增強(qiáng)他們?cè)趫?zhí)行法律政策、做好職工工作、化解職工矛盾等方面的能力,樹立企業(yè)信訪維穩(wěn)部門的良好形象。在堅(jiān)持信訪維穩(wěn)軟件、硬件協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)信訪工作整體效能的全面提升。
堅(jiān)持共享發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性
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