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我是*公司市場(chǎng)部副經(jīng)理和黨支部工作者*，2022年以來，*公司直銷批發(fā)取得了優(yōu)良的業(yè)績(jī)，1-5月，成品油直分銷量完成年度任務(wù)的63%，同比增幅185.7%，年度任務(wù)完成率全省排名第一，攻堅(jiān)創(chuàng)效全省排名第一，其中5月份銷量同比增幅達(dá)375.3%，直分銷打破歷史紀(jì)錄創(chuàng)新高。我作為*公司市場(chǎng)部副經(jīng)理及支部委員，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，牽頭成功開發(fā)集團(tuán)客戶6家，累計(jì)增量3000噸的良好業(yè)績(jī)，成功開發(fā)一家LNG直批客戶，年購(gòu)進(jìn)量約1000噸；成功開發(fā)一家工業(yè)尿素客戶，年購(gòu)進(jìn)量約3000噸。成績(jī)的取得，得益于*公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于省公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心的積極指導(dǎo)，得益于黨員干部員工的共同努力。具體來說，我認(rèn)為是把握好了“三力”。
一、眼力要準(zhǔn)，要精準(zhǔn)研判和把握工作要求
2022年，省公司對(duì)直分銷部門提出了更高的要求，把集團(tuán)客戶開發(fā)作為重點(diǎn)工作。*公司黨委高度重視，成立開發(fā)小組，凝聚各方力量。公司上下聯(lián)動(dòng)，形成“高層公關(guān)、中層推進(jìn)、基層落實(shí)”的常態(tài)化集團(tuán)客戶維護(hù)體系，成立以公司總經(jīng)理、黨委書記為組長(zhǎng)的集團(tuán)客戶開發(fā)小組，明確集團(tuán)客戶開發(fā)目標(biāo)，壓緊壓實(shí)各部門及縣公司開發(fā)責(zé)任，定期召開集團(tuán)客戶開發(fā)小組會(huì)議，凝聚各部門優(yōu)勢(shì)，為集團(tuán)客戶開發(fā)過程提供全方位服務(wù)。作為市場(chǎng)部黨支部和我個(gè)人而言，積極組織客戶經(jīng)理針對(duì)規(guī)模以上客戶進(jìn)行梳理分析，制定集團(tuán)客戶開發(fā)調(diào)研模板，針對(duì)目標(biāo)客戶逐一上門走訪；通過行業(yè)協(xié)會(huì)、“天眼查”等方式獲取轄區(qū)內(nèi)物流、廠礦、建材等用油企業(yè)名錄，通過高德、百度地圖等軟件，鎖定走訪目標(biāo)，突出重點(diǎn)，全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域內(nèi)所有用油大客戶摸底調(diào)查。
二、能力要強(qiáng)，要敢于承接重?fù)?dān)完成任務(wù)
根據(jù)省公司的總體部署，結(jié)合實(shí)際，*公司有針對(duì)性地加強(qiáng)集團(tuán)客戶開發(fā)工作，特別是在攻堅(jiān)創(chuàng)效期間，制定了集團(tuán)客戶調(diào)研方案及一體化開發(fā)方案，對(duì)客戶需求進(jìn)行全方位調(diào)研，研判客戶痛點(diǎn)和難點(diǎn)所在，針對(duì)客戶進(jìn)行畫像分析，制定相應(yīng)的開發(fā)策略。市場(chǎng)部黨支部按照*公司黨委的要求，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，多措并舉，推進(jìn)工作。5月份在省公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心的領(lǐng)導(dǎo)下，我部緊盯市場(chǎng)變化趨勢(shì)，牢牢把握機(jī)遇期，及時(shí)引導(dǎo)客戶購(gòu)油，五一節(jié)日期間，抓住節(jié)日期間化學(xué)危險(xiǎn)品車輛不得上高速，出行不便的商機(jī)，引導(dǎo)原地?zé)捹?gòu)油客戶來我司購(gòu)油，充分體現(xiàn)了我們近距離配送、管道供油的優(yōu)勢(shì)，通過努力成功引導(dǎo)8座社會(huì)站從我司購(gòu)買柴油907噸，開發(fā)物流新客戶4戶銷售165噸，建筑施工類客戶1戶實(shí)現(xiàn)銷售230噸，1-8日共實(shí)現(xiàn)直分銷銷售3121噸，完成月度任務(wù)的71%。我個(gè)人也努力奮進(jìn)，及時(shí)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，攻克流失客戶。某采礦企業(yè)是*公司市場(chǎng)部的流失客戶，該客戶2017-2018年在我司購(gòu)油，后因企業(yè)負(fù)責(zé)人調(diào)整等原因，流失到中石油及地?zé)挘?021年10月份，油品資源供應(yīng)緊張，我了解到該客戶有購(gòu)油意向，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理多次上門溝通，與該客戶重新建立購(gòu)油聯(lián)系并簽訂年度購(gòu)油協(xié)議，同時(shí)指派專門客戶經(jīng)理做好跟車配送售后服務(wù)，確保油品數(shù)質(zhì)量無誤，目前已與該客戶簽訂集團(tuán)客戶框架協(xié)議，年購(gòu)進(jìn)量約1500噸。
三、合力要好，要有一支能征善戰(zhàn)的好團(tuán)隊(duì)
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