摘要:好筆桿子網小編為你整理了多篇相關的《2024區數據資源管理局創建一流營商環境工作開展情況匯報材料》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在好筆桿子網還可以找到更多《2024區數據資源管理局創建一流營商環境工作開展情況匯報材料》。
*區數據資源管理局在市局的精心指導下,在區委區政府的關心支持下,認真落實上級有關工作部署,深入推進各項工作任務,現將創建一流營商環境工作開展情況匯報如下:
一、工作開展情況
1.推廣7×24小時政務服務地圖。全力推廣“*事通”7×24小時政務服務地圖,全區6321個政務服務事項全部開通手機辦理方式,方便群眾通過“*事通”APP辦理事項。在人流量較大地區通過電子屏播放宣傳標語、拉橫幅、發宣傳單、現場指導等方式,進行引導和普及,提高政務服務地圖知曉度和使用率。今年以來,我區7×24小時政務服務地圖有效訪問量*人次,有效訪問用戶*人,新增區直部門手機辦辦理量*件。
2.深化政務服務標準化。動態更新*政務服務網*分廳政務服務事項清單,對事項辦事指南、辦理流程、辦理渠道、服務場所信息等內容進行修改完善,確保政務服務事項線上線下標準統一。
3.“一制度兩窗口”全面開展。制定了“一制度兩窗口”工作方案,并征集事項,發布公告?!爸苣┺k”第一批事項包含市場、城管、公安、住建、稅務、不動產、人社、醫保共計八家單位21個事項。涉企服務窗口、“辦不成事”窗口各設立1個。
4.加強政務信息化項目統籌管理。經排查,我區無自建政務服務審批系統。
5.圍繞企業和群眾全生命周期,推進“一件事”精品建設。在*政務服務網*分廳上線50項“辦好一件事”,實行一次申請、聯合辦理、統一回復。
6.上線*省一體化智能自助系統。*區政務服務中心上線*省一體化智能自助系統,硬件設備及軟件系統已全部安裝完畢并投入運行。完善了中心自助服務、智能輔助等功能。
7.推廣使用“好差評”評價系統。采取到鎮、村為民服務中心現場指導、“一對一”當面指導、組織專題業務培訓等方式,指導政務服務大廳窗口工作人員及各鎮(街道)、各村(社區)為民服務中心工作人員使用“好差評”評價系統。同時,在服務大廳窗口的醒目位置設置評價器,方便辦事群眾辦結業務后進行評價,并要求窗口工作人員主動引導辦事群眾積極參與滿意度評價。目前,我區各渠道評價數共*萬次,本年度辦件評價占比*%,好評率*%。
8.落實企業訴求“一口收辦”。在區政務服務中心設立涉企服務窗口1個,每天安排服務臺值班人員專門收集企業反映的非政務服務問題訴求事項,并做好登記。
9.全力推進“互聯網+監管”工作開展。依托國家和省“互聯網+監管”平臺提升事中事后監管規范化、精準化、智能化水平,全面認領編制區級監管事項,推進監管信息全量錄入,截止目前,督促各部門認領監管目錄清單*條,錄入各類監管行為*條,累計有效注冊人數*人。
二、存在問題
1.盡管我局對應相關工作要求及時進行工作部署,并采取了定期電話督促、辦公群督促、召開調度會等多種方式,對相關工作進行了調度,但在需要區直各部門共同完成的部分工作方面,部分指標距離上級考核要求仍有一定差距,工作統籌推進力度不夠。
2.“周末辦”提供的政務服務事項服務范圍偏小。
三、下一步打算
1、進一步加大工作推進力度,認真完成各項重點工作任務。認真研究好省、市的考核指標,針對重點指標找清差距原因、補缺補差,迎頭趕上。
2、根據企業和群眾的需求逐步擴大“周末辦”服務范圍,努力做到群眾有需求,政務有服務。
![](/skin/zhann/images/icon_word.2.png)
![](/skin/zhann/images/icon_star.png)
![](/skin/zhann/images/icon_star.png)
![](/skin/zhann/images/icon_star.png)
![](/skin/zhann/images/icon_star.png)
![](/skin/zhann/images/icon_star.png)
![](/skin/zhann/images/down.png)