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聯通bot合同范本 第1篇
一、項目成功之處
1、項目進度管理相對較好
本項目的進度管理相比較較好，沒有出現嚴重的進度延誤的情景，主要是由于了實施了周例會+月例會+項目考核等制度。項目團隊在每月末召開月例會，主要是總結上個月的工作目標完成情景，并共同制定下個月的工作目標。為了確保月度工作目標的實現，同時將月度工作計劃分解成周工作計劃，并以周例會的構成來跟蹤和監控項目目標的完成情景。除了月例會和周例會之外，同時對項目團隊進行考核，如果月度工作目標沒有完成就實施考核扣分。精細化的進度管理加上監督和考核機制能夠基本保證項目的進度。
2、建立起了一些管理制度
在項目實施的過程中，針對日常工作中一些不規范、混亂的地方，制定了相應的管理機制，主要有以下幾個方面：
(1)新業務需求響應機制
新業務需求指的是在項目建設過程中，不包含在項目需求范圍內的，業務部門日常工作過程中提出的一些關于系統的優化需求。項目團隊原先對新業務需求的處理流程混亂，新業務需求往往存在項目團隊的頭腦中，過一段時間之后根本不清楚哪個業務部門提了哪個需求，就算需求實現之后也沒有反饋機制，給業務部門的感知交叉。在本項目實施過程中，針對這個問題專門建立了一條新業務需求響應機制，當接收到新業務需求之后，需要專門記錄下需求的相關信息，例如需求描述，需求提出人的;接收到需求之后需要立即與需求提出人確認需求，并反饋需求接收到，告知需求的計劃完成時間;當新業務需求開發上線之后，需要向需求提出人發送上線反饋單，告知提出人他的需求已經實現了。
從需求的接收到最終上線后的反饋等環節
(2)上線機制
由于歷史原因，我們項目團隊相關工作的規范性不如boss那邊，系統上線這一塊也沒有規范起來，以前項目團隊想上線就上線，從而系統的穩定性和安全性存在很大的隱患。為了規范系統上線流程，并向boss側接軌，制定了上線流程，每月允許上線兩次，上線之前需要供給需求、設計、測試、上線風險評估報告等文檔，并提交上線申請至領導處審批，審批經過之后才允許開放商進行上線，上線完之后需要提交上線跟蹤分析報告。
(3)溝通機制
建立了月例會、周例會制度，每次例會后以會議紀要的形式發出會議上達成的共識，作為后續衡量和評估相關決定有沒有去貫徹和落實的依據。之前項目團隊也會開例會，可是會議達成的需要去解決的問題往往會上說說的好好的，可是會后沒有真正去做，會議成了一種形式。
(4)系統運營報告制度
項目團隊之前十分不重視系統應用的推廣，往往功能上線之后就算完成了，不會去關注這個功能到底有沒有被用起來，也不清楚整個系統的應用情景。在項目期間，我們建立了系統運營情景每月報告制度，將系統重要應用的使用情景以月報的方式發送給領導及相關人員。
二、項目不足之處
1、對項目合同的把控不足，給后續管理工作帶來隱患
由于公司it系統的合同由其它部門負責管理，我們部門主要負責具體系統的建設，所以在本項目中對項目的合同關注不夠，對項目的合同資料把控不足。主要體此刻以下幾個方面：
(1)合同中的項目的建設資料與當初匯報的建設方案中的資料兩者沒有仔細地核對，有一些我方期望納入的建設資料結果在合同中沒有體現，最終導致我方與軟件開放商之間的扯皮，軟件開放商會拿合同來說事，這是很致命的一個問題，說到底關于項目合同是兩個部門之間的銜接出現了問題。
(2)項目團隊成員沒有仔細核實，雖然在看合同時也發現了這個問題，可是由于對方是我公司的長期合作伙伴，這些小問題沒有太多的在意，此刻看來這種原則性的問題還是不能忽視。
(3)在簽訂項目合同是，我們公司通常要求包含項目的考核規則文檔，在做本期項目時沒有仔細地研究好如何進行考核，結果把十分通用的一個考核規則文檔放入了合同中，但這個通用的考核規則很多地方并不適合本項目，導致在后續實際考核工作中，有些問題由于沒有在考核規則中詳細的描述清楚，導致具體執行起來沒有依據，容易出現扯皮。
2、新業務的開發模式
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