摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建情況工作總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建情況工作總結(jié)》。
支隊以“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結(jié)果零投訴”為目標，頂層率先發(fā)力、多措優(yōu)化服務(wù)，確保工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，工作效能進一步提升，推動政務(wù)服務(wù)向高品質(zhì)轉(zhuǎn)變和延伸，打造丹江優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為優(yōu)化營商環(huán)境持續(xù)，不懈努力。
一、高度重視、頂層發(fā)力。一是專題部署、重點推進。10月14日，支隊召開專題黨委擴大會議，對“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作進行研究部署。要求全市干部群眾牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，緊盯新時代人民群眾新需求，向群眾最滿意的方向努力，不斷加強和改進行政管理服務(wù)工作，認真落實全省機關(guān)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建現(xiàn)場會精神。把爭創(chuàng)“四個一流”作為當前工作核心，即：樹立一流服務(wù)標準，提升一流服務(wù)能力，營造一流服務(wù)環(huán)境，創(chuàng)建一流服務(wù)作風(fēng)。二是主官掛帥、嚴格章程。支隊第一時間成立以支隊主官任組長、黨委常委為成員的組織機構(gòu)，制定了《支隊推進“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作實施方案》，確定了《支隊“四零”承諾服務(wù)工作創(chuàng)建標準》，細化方法步驟和工作要求，確保全市“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作有章可依，有法可考。三是創(chuàng)建試點、打造標桿。為確保“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作取得實效，支隊確定陽明區(qū)大隊服務(wù)窗口為“四零”承諾服務(wù)窗口創(chuàng)建試點，抽調(diào)支隊業(yè)務(wù)骨干進行駐點指導(dǎo)，對窗口服務(wù)的業(yè)務(wù)受理、規(guī)范用語、微笑服務(wù)、常見問題等內(nèi)容進行全程指導(dǎo)，并邀請市政府辦事大廳對試點服務(wù)水平進行了全面驗收，確保服務(wù)水平處于全市先進行列。目前，陽明區(qū)大隊服務(wù)窗口已完成“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建，為全市服務(wù)窗口“四零”承諾服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)，創(chuàng)建了服務(wù)標桿，下一步支隊將積極總結(jié)經(jīng)驗，并在全市進行推廣。
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