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“大走訪”活動中，**局以群眾滿意為目標，以“十零十心”措施為工作抓手，不斷提升人民群眾對公安工作的安全感和滿意度，真正實現走進群眾、接觸群眾、服務群眾。
一、溝通“零距離”，讓群眾舒心。在深入走訪、溝通基礎上，該局結合轄區(qū)特點和群眾民意導向，投入資金**萬元，購置“新型移動警務室”車兩輛。在城區(qū)及產業(yè)集聚區(qū)等治安情況復雜的區(qū)域24小時運轉，做到有警接警處警、無警巡邏走訪。“新型移動警務室”的投入使用增加了民警與群眾面對面交流的機會，有效拓寬了民意表達和評議渠道，為和諧警民關系建設搭建了新的橋梁。同時，方便了群眾報警、求助，節(jié)省了接處警時間，加大了街面巡防管控力度，提高了工作效率，有效震懾了各類違法犯罪活動。
二、懇評“零掩飾”，讓群眾開心。拓展評議懇談溝通渠道，擴大警民互動領域，通過多種方式開展群眾評議、警民懇談，進一步提升群眾對公安機關的滿意度，促進警民關系更加和諧。一是以“領導下訪、民警走訪、案件回訪”為主線，公開發(fā)放“大走訪宣傳手冊”“致廣大群眾的一封群”，向社會各界宣傳公安機關“大走訪”活動，同時了解廣大群眾對公安工作的意見、建議。二是以“網絡評議”和“電話評議”為輔線，充分利用信息化技術，建立網上公安局，開設警民懇談專欄，建立官方微博、“大走訪”微信群，開通“大走訪”電話專線，搭建網格化懇談平臺，進一步拓寬警民溝通渠道。
三、警務“零對接”，讓群眾省心。建立案件回訪制度，及時回訪案件當事人及其親屬，征求其對案件處理過程中的意見、建議，繼續(xù)大力開展“走進110”、“警民懇談會”、“警營開放日”等系列活動，讓群眾走進警營換位體驗，進一步提升人民群眾對公安工作的滿意率和知曉率，增進人民群眾對公安工作的理解與支持。截至目前，共召開懇談會**次，回訪案件當事人***人。
四、打擊“零容忍”，讓群眾放心。始終保持打早打小、露頭就打、除惡務盡的高壓態(tài)勢，以堅強的決心、強硬的手腕、有力的措施加大對黑惡勢力的打擊力度，決不讓其坐大成勢、形成氣候；結合“亮劍”專項行動，重拳出擊，嚴厲打擊涉槍涉爆等嚴重暴力犯罪、“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財犯罪；強力整治賓館、桑拿洗浴、電玩城等娛樂服務場所涉黃、涉賭、涉毒等突出治安問題。
五、管控“零縫隙”，讓群眾靜心。結合“安全防范進萬家”為主題的“安全防范月”大走訪開門評警活動，加強對案件高發(fā)區(qū)域、重點部位的治安巡邏，對學校、車站、商場、銀行等重點部位高力度管控；發(fā)揮城區(qū)治安卡點的作用，加強對可疑人員和車輛的盤查，堵截違法犯罪人員的流竄通道；緊密結合“大走訪”開門評警活動，組織治安、交警、巡警等深入學校聽取學校老師、學生家長的建議和意見。充分發(fā)揮派出所校園輔導員（法制副校長）的法制宣傳作用，大力開展安全教育及自我防范意識教育，提高學生的自我防范能力。活動開展以來，共開展校園安全隱患大排查*次，取締違章經營攤點*處，“黑網吧”*處，調處矛盾糾紛*起，排查重點人員*名，整改隱患*處，處置涉校事件*起、破獲案件*起、逮捕*人，查處涉校治安案件*起，治安處罰*人。
六、窗口“零投訴”，讓群眾順心。注重加強高效率作業(yè)，在派出所戶籍室、出入境大廳等窗口部門配置桌椅、飲水機，提供水杯、紙筆、墨水、膠水等便民用品，制作完善《警務公開欄》，公告辦事指南、辦事程序及責任民警姓名、照片、聯系方式等，為群眾營造溫馨、舒適、便利的辦事環(huán)境；同時，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷、硬、橫、推、拖”等直接損害警民關系的現象，做到“一張笑臉相迎、一把椅子請座、一杯茶水暖心、一片誠心答問、一句好話送行”，全面兌現辦事指南中對時限、結果和告知的承諾，保證能今天辦的事情決不拖到明天，能一次辦結的事情不讓群眾跑第二趟。
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