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今年以來,**社區針對低保戶、殘疾人士、退役軍人、特殊人群多,就業、就醫、生活及舊習轉化難的“四多四難”治理難題,實施“黨建聚合力”工程,切實推動物業管理“十條”和黨建引領小區治理“八條”落地落細,堅持協同共治,探索出一條小區治理的新路徑。
一、筑強服務體系,提升小區善治組織力
一是筑強平臺服務體系。堅守“美善**”定位,擦亮“溫暖益家”品牌,構筑社區黨群服務中心、各小區黨群(網格化)服務站和公益示范基地為主體的黨群服務“1+N”新格局,完成“一門式”親民化陣地改造,實現社區硬件大變樣,服務更親民。
二是筑強組織服務體系。健全社區黨組織、小區黨支部、業委會、物業公司、各類組織“五位一體”黨群“連心網”;制定《各類組織定期向黨組織報告工作制度》,全面提升黨組織引領社區治理組織力;選聘5名小區“賢達”作為社區黨建和治理指導員,指導員“點對點”走進小區,“靶向治療”民生問題。
三是筑強志愿服務體系。社區策劃實施“星星點燈”學雷鋒志愿服務“十百千”工程,通過整合陣地資源,圍繞群眾需求,統一志愿者注冊登記激勵機制,創建十支“星”字號志愿團隊,選聘百名志愿骨干,招募千名居民志愿者,高效提供志愿服務。在疫情大考中有800多名居民志愿者主動參與社區群防群控,用行動詮釋新時代志愿者風采。
二、建強支部堡壘,凝聚小區善治向心力
一是配優組織力量。通過換屆選優配強支部班子成員,鼓勵社區干部、業委會、小區物業負責人“雙向進入、交叉任職”,將辦事公道的老黨員、社區群團組織負責人、退役軍人等優秀骨干力量匯聚到支部,并在具體實踐中賦能放權,培養了一批基層治理的“行家里手”。
二是發揮支部作用。社區在全街率先試點制定《**社區黨委明確賦能小區黨支部“八條權項”(試行)》,明確小區重大事項決策前“支部先議制度”,小區支部牽頭組織實施對小區物業管理和業委會、監事會成員履職的月度考評、季度考評、年度考核等“八條權項”,社區黨委賦權小區黨支部參與引領小區各項事務。
三是激活紅色引擎。由小區黨支部牽頭,聯點干部、小區業委會、黨員代表、樓棟長代表等社區民主協商議事主體聯合參與的物業考評工作有序開展,考評工作涉及平安建設、疫情防控、業主滿意度等10項內容,考評結果按季度在小區內公示,用“紅紅臉、出出汗”的方式營造“比、學、趕、超”的良好氛圍。
三、加強資源整合,激發小區善治原動力
一是整合社區資源。采用空間置換、社會力量先期墊資的模式,完善黨群服務中心功能布局,配套完善小區辦事議事、學習教育、志愿服務等平臺,滿足了居民群眾思想道德、科技教育、文體健康、科普法治、就業創業、托幼養老等老中小各方面的需求。
二是整合社會資源。針對弱勢群體聚居特點,社區創造了獲評省優的社區黨建引領、社會組織協同、社工團隊服務、社會企業支撐的“四社融合”工作法,相繼解決了120余名殘疾人、低保戶、特困戶的就業難問題。
三是整合市場資源。啟動社區停車治理和社會化管理項目,有效解決轄區停車難、亂停車現狀;將鄱陽小區西門流動攤販引導為惠民規范點,促進市容市貌有效提升。探索創新“物業管理+生活服務”新模式,將物業食堂進行升級改造成社區食堂,還對烈士家屬、殘障、歲數大等出行不便的老人提供免費配送,讓老人在家門口就能吃到安心放心的餐食。
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