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“我為群眾辦實事”教育實踐活動方案
為進一步密切黨和人民群眾的血肉聯系，做好司法所隊伍教育整頓和黨史學習教育工作，全面增強司法行政干警、公務員和法律服務
人員三支隊伍的宗旨意識、責任意識和服務意識，樹牢為群眾辦實事理念，按照上級司法行政部門關于隊伍教育整頓指示要求和黨史學習教育工作部署，確保教育整頓、黨史教育工作取得實效，特制定“我為群眾辦實事”主題活動實施方案。
一、指導思想和目標
以深入開展法治惠民活動為載體，認真貫徹執行XX關于司法工作的指示精神，以人民需求為方向、以人民滿意為標準，從人民群眾最盼望的事情做起，從人民群眾反映最強烈的問題抓起，從人民群眾最不滿意的地方改起。進一步提高司法行政隊伍服務人民群眾的能力和水平，著力解決好廣大人民群眾最關心最直接最現實的問題進一步創新司法行政工作的思路和舉措，著力解決好弱勢群體和困難群眾普遍關注的實際問題。
二、組織機構及職責
司法所成立“我為群眾辦實事”主題實踐活動領導小組，負責活動的總體部署、組織協調和檢查督導工作。由主要領導任組長，副所長任副組長兼領導小組辦公室主任，各科室負責同志任成員。
領導小組辦公室要統籌做好綜合、督查、宣傳等具體工作。
三、基本方法和步驟
要樹牢為群眾辦實事的理念，深入基層了解實情，組織政法干部通過“五進”(進企業、進社區、進村屯、進學校、進單位)虛心向群眾學習、向群眾求教、向群眾問策。要按照“邊動員部署、邊落實辦理”原則，按以下方法和步驟進行。
一是動員部署。在本方案制定下發后，要迅速行動起來，結合各自工作職責和任務，精心安排部署，按照實施方案，扎實開展實際工作，采取多種形式，廣泛宣傳發動，形成為人民群眾“真心實意辦實事、滿腔熱情解難事”的濃厚氛圍。
二是走訪調查。要組織向黨委、政府發征求意見函，了解在重點項目建設、“我為群眾辦實事”中有關法律服務需求情況，要開展調查研究,積極問需于民，走訪服務對象，向廣大群眾發放征求意見表，了解社情民意和矛盾糾紛底數，領導干部同志要深入轄區進行調研，就某個領域或專題形成調研報告。要通過網站、新聞媒體向社會各界群眾征求對司法行政工作的意見、建議。對征集到的意見、建議要認真分析研究、歸納匯總。
三是熱線服務。充分利用法律援助法律服務熱線、監督熱線等咨詢服務電話，聽取廣大人民群眾反映問題、表達訴求、提出建議等。一方面免費為人民群眾提供法律咨詢服務，另一方面對人民群眾提出的建議、意見及其他訴求，及時反饋到具體承辦部門，以便進行改進和提高。
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