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辦公室的忌諱很多,我所說的,都是在無意識的情景下出現的差錯,雖然可以說是犯了“忌”,但不應該給予批評和指責的,不知不為過,這就需要我們用自己曾經的經驗和教訓,給他們一些提醒,僅僅是個參考。
事畢不回復
一次,我交代一名年輕下屬,給上級部門送一個材料。到了該送到了的時候,還不見回復,我沒有催問,怕給他造成我不信任他的感覺。雖然沒有聯系他,但一上午老惦記著這件事,一直到中午在樓道里我看見了他,也不見他有回復的意思。于是我就問他材料送到了嗎,他說送到了,還解釋說要送交的那位領導同志不在,他就交給工作人員了。
我問他為什么不及時回復我呢,他無語,我也無語。從這以后,我不再專門委托他去辦哪怕很小的事。
可能有人會說,既然你很在乎這份材料要送到位,那為什么不重點強調一下呢?客觀地說,這件事還沒有重要到重點強調的程度,但對上級交辦的事不及時回復,恐怕不是一個小問題。
在我們周圍,總能看到有辦事靠得住、事畢就回復的人。在我任職的司里,大家都已經自覺地從小事做起,件件有著落,事事有回音。當然還有最讓人放心的同志,遇到重要的事,不論大與小,你一定就會想起他(她)來。你不用擔心,你交代的事他(她)一定放在心上,盡心盡力,隨時報告,絕不讓你焦急等待,同樣的,你對這種人的事情,也不會大意,也不敢大意,也會盡心盡力給他(她)有個交代。
這種情景,這種感覺,只有當事的雙方默契共享,斯世同懷視之,共享信任之美。可貴的是,具備這樣品格的人,絕不會只對上級講信譽,對同事、對外人、對下屬都能一樣相處,任何小事都可以依托,即使大事也沒問題。你看機關里口碑好的人,都有這種優秀品質,都能夠得到大家的贊譽。
事畢就回復,說起來簡單,要做到不容易,送信送材料只是表面上的,根子上還是怎么做人的事,和承諾、誠信有關。
會前不到位
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