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溝通是一門技術活
在機關，與人溝通是一門藝術，也是一門技術，要想溝通成功，就必須掌握一定的資本，然后把這種資本充分融會貫通到溝通實踐中，如此，才有可能成為真正的溝通高手。
一要學會包裝自己，用良好的形象為自己代言
良好的形象是溝通資本中最容易形成的，也是性價比最高的。糟糕的形象形成糟糕的認知，為什么不讓你的形象在溝通的一開始就盡可能地吸引人呢？
懂得如何包裝自己，事實上也就為自己吸引到了更多的注意力，更重要的是：包裝能讓自己更加出眾、出色和出彩，從而在溝通中更加得心應手。“人靠衣裝，馬靠鞍。”你的外在形象直接影響著別人對你的印象，你穿得氣派，無形中就抬高了自己的身份，別人就容易答應你的要求。所以，我們在試圖與人溝通時，有必要先樹立一個這樣的觀點：形象就是面子。形象能有效地推銷你，包裝好你自己，在溝通時給自己標個好“價錢”！一個人的外貌對于人本身的確有影響，穿著得體的人給人的印象就是好，它等于在告訴大家：“這是一個重要的人物，聰明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信賴他。”反之，一個穿著邋遢的人給人的印象就差，它等于在告訴大家：“這是個沒什么作為的人，他粗心、沒有效率、不重要，他只是一個普通人，不值得特別尊敬他，他習慣不被重視。”
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