摘要：好筆桿子網小編為你整理了多篇相關的《區(qū)政務服務數據管理局2024年工作總結和2024年工作計劃》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在好筆桿子網還可以找到更多《區(qū)政務服務數據管理局2024年工作總結和2024年工作計劃》。
*區(qū)政務服務數據管理局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府重要決策部署，制定《*區(qū)數字政府和智慧城市建設“十四五”規(guī)劃》科學統(tǒng)籌謀劃，聚焦“一網統(tǒng)管”“一網通辦”“一網協(xié)同”等方面，持續(xù)推動基層治理精細智能、群眾辦事方便快捷、政府運行協(xié)同高效。2022年榮獲中國領軍智慧城區(qū)、省三八紅旗集體、省縣（區(qū)）級標桿政務服務中心、市五一勞動獎狀等多項榮譽。
一、2022年工作總結
（一）打造城區(qū)治理一體化平臺，深化“一網統(tǒng)管”
一是深化民生訴求及社會事件“一網統(tǒng)管”
1.打造民生訴求智慧管理體系。打造民生訴求智慧管理平臺，整合12345熱線、視頻AI智能發(fā)現等近10類事件源，突出條塊融合，支持統(tǒng)一分撥、處置和考評，形成管理閉環(huán)。出臺《*區(qū)民生訴求服務改革實施方案》，制定統(tǒng)一訴求事件權責清單，強化訴求服務科學化管理。構建一體化智能管理機制，強化大數據事件分析應用，自動生成周報、月報等，為及時化解矛盾糾紛提供有效支撐。
2.深化視頻智能識別分撥。聚集城市管理與創(chuàng)文事件，充分利用現有視頻資源，通過智能識別技術，實現垃圾暴露、等26類場景智能識別。已統(tǒng)籌2萬路視頻并接入1500路試點，已智能發(fā)現事件近20萬件。建立智能識別事件快速處置機制，創(chuàng)新“穿透式”分撥，試點以短信通知整改為核心的不見面執(zhí)法，并納入三小場所等15類、超8000個社會多元主體參與提速事件處置，問題發(fā)現至處置時間壓縮至1小時內。
二是打造一批智慧項目全方位做好為民服務
構建分級分類動員組織體系，納入黨員先鋒、社會組織等群體，依托精準動員、任務驅動等推進多元主體參與社區(qū)治理服務；打造居民互動“平安*”門戶，一站支持社區(qū)服務預約、訴求意見反饋、可享政策獲取等。持續(xù)深化智慧教育云平臺建設，上線近100個應用模塊，并結合勞動教育、體質健康提升等熱點建立學業(yè)與綜合素質分析指標體系，基本實現為超200所學校、近50萬名師生“全覆蓋”提供服務。完成*區(qū)智慧交通提升項目建設，建成綜合數據倉76個，完成42個信控路口升級改造，完成11個無信控路口信號及電警設備新建，上線救護車優(yōu)先、安心斑馬線系統(tǒng)，為就醫(yī)患者及師生安全出行保駕護航。
（二）創(chuàng)新政務服務模式，深化“一網通辦”
一是強化技術支撐優(yōu)化服務體驗。持續(xù)完善“i*”平臺內容，集成3810項政務服務事項、116項公共服務，服務超200萬名群眾。實現“免證辦”區(qū)街社三級全覆蓋，覆蓋583個事項，涉及173個電子證照。推動457個事項“全市域通辦”，并通過部署5G設備和增設服務專區(qū)，實現佛山、貴陽、大連等11地近600個事項可在*跨域通辦，打破異地辦事“多地跑”難題。深化“反向辦”服務，新增證照續(xù)期提醒等服務，重點圍繞港澳青年、人才等群體提供補貼申領指引服務，共推動民政、企業(yè)服務等10大領域37個事項納入“反向辦”，服務超55萬人次群眾、近1萬家商事主體和1萬名創(chuàng)業(yè)者，政策落地效果顯著提升。
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