服務是敏杰的核心競爭力
我們從服務效率、服務速度、維護成本、質量標準建立涵蓋設備全生命周期的閉合矩陣,將客戶購機前到設備購置中 及設備運營后各服務行為整合成一條以客戶需求為導向的價值鏈條,開創全新價值鏈服務時代,再樹行業標桿。 售后服務架構 售后故障報警中心 售后安裝部 售后維護部 售后配件部
信息化服務流程 公司擁有完善的售前、售中和售后服務體系,堅持最為嚴格規范的操作流程,始終把客戶的需求放在第一位, 并站在客戶的維度去思考及設計,為客戶提供全套產品落地解決方案,實現為客戶創造價值的目的。
① 用戶咨詢 ②樣料試驗 ③ 選購型號 ④ 制定方案 ⑤ 確認工藝 ⑥ 簽訂合同
① 提供生產進度圖片 ② 出廠試驗 ③ 現場安裝 ④ 物料試運行 ⑤ 用戶確認交鑰匙
① 保修一年 ②24小時電話在線技術支持 ③48小時上門服務 ④ 提供全程安裝培訓
服務熱線 傳真:021-58172498 熱線:021-68172068 68170260 57563399 郵箱:mj.info@shmjjx.com |