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習近平總書記強調，社區是基層基礎，只有基礎堅固，國家大廈才能穩固。近年來，**市堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以黨建工作為統領，創新基層治理，提升群眾幸福指數，有力促進了全市經濟發展和社會穩定。
一是創新治理模式，駛入智慧城市“快車道”。按照“總體規劃、預留接口、分步實施”原則，建成全市基層黨建暨基層治理一體化系統（簡稱“文都e家”），涵蓋智慧黨建、智慧社區、智慧鄉村、智慧人才、智慧園區、智慧信用6大系統72個數字駕駛艙，初步形成集物聯、數匯、智創于一體的“數字**”。累計繪制城區三維地圖40平方公里，采集整合部門數據32萬余條，普查城市部件24772件，接入視頻設備1309個，實現“人、地、事、物、情、組織”六大要素可視化和動態管理。同時，利用云計算、物聯網、信息智能終端等新一代信息技術，整合全市各部門智能感知終端，充分感知、動態監測城市運行狀態，并通過智能化預警模型和大數據技術對各類信息、數據進行自動分析，做到基層治理及時感知，準確預判社會風險，為市委決策部署提供政策參考和重要依據。
二是加強部門聯動，按下智慧聯動“快進鍵”。設立市、街道、社區三級網格服務中心，負責網格巡視、派單調度、督辦核查、系統管護、綜合管理等重點工作。堅持重心下移，深化街道管理體制改革，推進綜合執法力量下沉，優化調整市、街道行政執法人員力量配置，及時回應處理群眾訴求。按照依法、高效、便捷的原則，進一步厘清街道與部門、部門與部門之間的條塊責任。對責任主體明確的執法管理問題，由相關職能部門及其派出機構負責管理處置，街道負責配合和監督；對部門職責交叉、需多部門協同解決的城市綜合管理難點問題，由街道對相關職能部門及其派出機構進行統籌協調，但街道不取代執法主體。健全“街道吹哨、部門報到”機制，將公安、城管、市場監管、住建等22個相關部門全部納入“大聯勤”。
三是推動平臺融合，奏響智慧治理“和諧曲”。有效整合綜治、公安、城管等重點部門系統平臺，全面提升社會治理網格化精細化水平。城市區域劃分成3個街道網格、23個社區網格、105個責任網格，每個網格300-500戶、600-1000人，實現黨建、管理、服務一張網格全覆蓋。每個責任網格配備1名專職網格員，負責信息采集更新、日常網格巡查、社區事務協管、民情民意聯絡四項重要職責。將9大類、32小類、90項城市管理問題納入網格綜合管理，在城市主次道路、商圈集貿市場、居民小區等重點場所設立網格巡查點689個。同時，將網格化管理模式向鎮村延伸，在新渡鎮、范崗鎮試點“智慧鄉村”。
四是健全工作機制，弘揚**誠信“主旋律”。以文都**六尺小巷為載體，深入挖掘蘊含謙和禮讓、知進退的大智慧，積極探索黨建引領信用社區建設，試行居民信用積分制度。城市各級黨組織主動下沉一線，定期分析研判群眾反映最強烈的痛點堵點問題，針對性提出解決方案，涌現出“周三會客廳”“四微工作法”“幸福敲敲門”等黨建特色做法。依托文都e家平臺，設置“未來城市”端口，面向市民開發信易貸、信易健、信易購等服務功能，實現全市信用場景“一碼通城”，為市民帶來便捷的“信用變金”智慧生活體驗，大大激發了居民參與基層治理的積極性主動性創造性。
