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今年以來，我市堅持“服務走在審批前”工作理念，推行項目審批“前延”服務，著力解決項目單位政策把握不準、項目策劃可行性不高、不知道項目手續怎么辦理等問題，打通項目報審的“最先一公里”，降低了企業報批的制度性成本。目前，全市共為500余個項目提供審批“前延”服務，涉及投資金額583.92億元，使每個項目平均提前兩個月落地開工。
一、實施靠前服務，項目策劃更科學。為解決企業對產業、能耗等政策把握不準，對現行規定一知半解，在后續手續辦理、項目建設過程中走彎路甚至導致項目無法上馬等問題。一是深入企業開展政策宣講，讓企業全面了解最新政策規定，了解經濟發展動向，幫助企業分析研判，為項目策劃提供決策依據。二是主動參與項目醞釀，組織審批工作人員走進企業，同企業技術人員一起討論研究，對擬新上項目涉及的產業政策、能耗空間、能耗強度、排放強度、安全生產、投入產出、土地合規合理使用等問題進行綜合研判。三是全面參與項目策劃，采取“提前介入、主動對接、超前服務”的工作方式，與項目企業一起完善項目策劃，對不合理、不合規的地方提出意見建議，提前解決項目手續辦不下去的問題，保證項目可行性和各類手續辦理的成功率。
二、實施精準服務，讓項目審批更高效。針對企業不熟悉項目手續辦理流程、不知道手續怎么辦理等問題。一是為項目制定審批前“服務清單”。召集發改、生態、應急、化轉辦、文旅等部門對項目進行集體會商，圍繞項目審批涉及的企業投資項目備案、節能審查等10余個事項開展討論，生成個性化全流程項目審批前“服務清單”，切實把問題想在前、解決在前，提高企業一次辦好比率，降低企業報批成本。二是為項目“量身訂制”審批流程。結合項目“分類立項”、施工許可“分階段”辦理、分階段聯合驗收等審批模式，推動審批事項根據項目建設需求自由組合、靈活搭配，各級項目管家根據項目企業需求定制個性化審批流程，讓企業以最少材料、最少時限、最少環節完成各類審批。三是實施網上項目審批“前延”服務。圍繞用戶體驗度和審批便捷度，實施事項精細化梳理、全鏈條模塊再造、新技術創新賦能，對**市工程建設項目審批管理系統進行迭代升級，建立審批“前延”服務模塊，開辟線上快速響應咨詢服務通道，形成預審服務全能智庫，為企業項目提供快速、專業的審批政策咨詢。
三、實施“立體服務”，讓項目保障更到位。開展局領導“走流程、找差距、促提升”和掛包年度市重大項目等活動，主動走進園區、企業一線，圍繞項目策劃論證、手續辦理、建設推進等了解需求、解決問題。突出“讓專業的人干專業的事”，以各級審批部門業務骨干為核心，以全市各級政務服務幫辦代辦人員為依托，成立全市項目管家服務隊伍，為每個重點項目配備一名“項目管家”。采取“局領導+項目管家”模式，針對不同項目，開展審批政策咨詢、審批清單化指導、項目審批全程幫辦代辦等服務，助力項目審批跑出加速度。堅持月調度、季評估、年總評，加強對項目管家服務情況的督導，定期跟蹤項目對接服務情況，協調解決工作中遇到的困難和問題，真正實現項目手續“進一門、到一窗、找一人、全辦成”。
