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我縣被確定為全省“點菜單”式改革試點單位以來,聚焦城市社區中老舊小區管理問題,探索打造國企“紅色物業”,按照“先嘗后買、低價有償”的原則,4家國企物業公司兜底服務35個老舊小區,徹底破解了居民家門口治理難題,目前,全縣老舊小區舊貌換新顏,群眾居住環境質量明顯提升。
一、堅持高位謀劃,強統籌抓落實。始終把群眾的事當成天大的事,將打造國企“紅色物業”作為全縣“點菜單”式改革試點項目之一,列入“十件品質民生要事”,高起點統籌謀劃,實現破題、解題、答題。一是從建章立制層面破題。研究制定《關于進一步推進“紅色物業”建設、深化城市基層治理的實施方案(試行)》,明確3項工作原則和9項具體舉措,以完善的制度機制推動國企“紅色物業”建設。二是從建強組織層面解題。組建工作專班,由縣委常委、組織部部長擔任召集人,下設綜合協調、工作推進、國企保障三個工作小組,進行分工協作、強力推動,形成強大的工作合力。三是從提升能力層面答題。圍繞提升小區業委會履職水平、優化物業公司服務質效,強化街道社區引領能力,組織召開業務培訓會議,對包括老舊小區業委會主任、國企物業公司經理在內的300余人進行培訓,推動居民小區黨的組織和工作“雙覆蓋”、服務與管理“雙提升”。
二、堅持示范引領,強基礎擴覆蓋。堅持“一個核心、兩手抓、三步走”,穩步推進國企“紅色物業”建設,引領帶動全縣物業行業“全域提升”。一是建強黨建引領“一個核心”。堅持將“黨支部建在居民小區上”,健全“雙向進入、交叉任職”黨建引領機制,完善“1+N”協商議事聯席會議制度,構建以黨組織為核心、居民小區為主體,與街道、社區上下聯動,與物業公司、共建單位左右協同的“一核多元”黨建治理共同體。截至目前,已成立35個老舊小區功能型聯合黨支部,選派27名“第一書記”,將141名業委會主任、物業企業經理、共建單位在職黨員、黨員業主吸收為兼職委員。同時,依托12345市民熱線、網格化服務管理平臺,建立“三級吹哨報到”機制,實現縣、街道、社區、居民小區“四級聯動”,打通了聯系服務群眾神經末梢。二是推動黨建與物業服務“兩手抓”。著力破解物業行業黨建和業務“兩張皮”的難題,推動實現黨支部書記與物業經理的“一人兼”,健全物業企業黨組織國企領導、屬地指導、行業監管的三重管理機制,將黨建工作納入企業章程,與登記備案、日常監督、考核評價實現“三同步”,作為企業等級評定、業務考核的重要依據,推動黨建工作與行業監管融合互促。在63個居民小區開展物業服務質量綜合評價,抓好小區業委會組建工作“后半篇文章”。目前,已有3個服務企業因得分較低,退出小區物業管理。三是堅持試點先行、擴面推進、全域提升“三步走”。堅持“黨建引領、政府主導、行業主管、基層主抓、國企支撐、社會協同、居民參與”,確定三家國企物業公司,分別在三個街道選取1個老舊小區進行試點,免費試用2個月,探索建立物業管理工作機制。在此基礎上,按照“低價有償”的原則,為無物業管理或管理不善、矛盾集中的老舊小區,提供市場化物業服務,進行擴面推進。通過資產劃撥、協議委托、連片打包等方式,逐步擴大國企物業市場經營范圍,延伸服務鏈條、拓展增值服務,發揮紅色示范效應,推動整個縣域物業服務行業“全域提升”。
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