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職場中與領導高效溝通是職場人的必修課,如何做到高效溝通,關鍵的問題是注重日常工作的細節,從小處著眼,抓住核心要件,扎扎實實做起,一定能夠達到高效溝通的目的。
一、會聽話
職場中,要想做到與領導的高效溝通,學會聽領導講話至關重要。聽領導的講話不是單純地“聽”。首先是真聽,所為真聽就是認真聽,比如領導講話時要做到全神貫注,認真聆聽,如果領導在臺上講,你在臺下竊竊私語,領導在臺上看的清清楚楚,這樣的聽對就沒有任何地積極意義了;其次是聽懂,領導講的話,部署的任務,一定要做到聽得明明白白,清清楚楚,倘若聽不明白,事后怎么能夠抓好落實;既是你日后很努力,也是費力不討好,領導也不認為你的努力是有成果的;再次是善問。對領導講的話,聽不明白,理解不清,要學會問詢,直到全面了解為止,這是深入的溝通,其目的是完全聽明白領導講的什么,說的什么,表達的意思是什么。反映出的不是你的水平差,而是反映你的認真和做事嚴謹。
二、能干事
能干事看似與領導的高效溝通風馬牛不相及,其實能干事是與領導高效溝通的“敲門金磚”。與領導任何的溝通都是以工作為話題的,假如你的業務能力不行,做事能力也不行,你與領導交流什么?匯報什么?與領導溝通的機會沒有,可能性也沒有,高效溝通就無從談起。
三、會應答
交流溝通不是聽一家之言,而是交流雙方的實時互動,有問有答,坦誠交流。作為下屬,學會應答領導的交流話題,是有效溝通的基礎,也是高效溝通必不可少的重要環節。一是要應答自如,對領導問詢的事項,要實事求是地應答,讓領導了解你較好的業務能力,此時的交流溝通會取得最佳的效果;二是不盲目應答,對一些陌生地問題,不要不懂裝懂,要有應變技巧,及時地補上自己的短板,讓領導感覺到你的坦誠,也會取得不錯地溝通效果;三是及時回饋,對一些交流溝通的問題,當時不能給予領導圓滿應答的,事后一定下苦功夫,找到理想的答案,再與領導回饋,讓領導感受到你的責任心,你對領導的尊重;上述事項就是日常中與領導交往的所作所為,其應答之中,反映你的個人素養,給領導留下的是美好印象,這樣的溝通就會取得實實在在的效果。
四、注細節
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