單位領(lǐng)導(dǎo)的口頭承諾無(wú)法兌現(xiàn)，該怎么辦？
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領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的口頭承諾，一般有以下幾種情況：比如，領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作時(shí)，看大家干得很起勁，隨口說(shuō)了句，“大家辛苦了！等工程結(jié)束后，給大家多放幾天假。”（我們索性把這種面對(duì)大家的口頭承諾叫作“普惠式”口頭承諾）。大家聽(tīng)了很開(kāi)心，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)也真是這么想的。至于后來(lái)能否兌現(xiàn)，則要看客觀條件是否允許。如果因條件不允許沒(méi)有兌現(xiàn)，大家也會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)的心意，不會(huì)揪住領(lǐng)導(dǎo)不放的。再比如，領(lǐng)導(dǎo)“一對(duì)一”的即興口頭承諾（我們把它稱其為“恩典式”口頭承諾）。
就像你說(shuō)的這種情況，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說(shuō)“把活干好不會(huì)虧待你”。給你一種領(lǐng)導(dǎo)在特殊關(guān)照你的感覺(jué)，很溫暖。但往往是說(shuō)了，也就過(guò)去了。領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)δ慵磁d口頭承諾，已經(jīng)是一種偏愛(ài)了，你也不好意思追著領(lǐng)導(dǎo)，逼其兌現(xiàn)承諾。有的領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)習(xí)慣了把口頭承諾作為一種激勵(lì)方式。比較典型的說(shuō)法有：“領(lǐng)導(dǎo)能虧待了你嗎？你還不相信領(lǐng)導(dǎo)啊？”“你放心吧！只管把你該做的事情做好，你的待遇問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)考慮的。”還有的領(lǐng)導(dǎo)，不知道是記性不好還是故意裝糊涂，對(duì)一些公開(kāi)承諾的事情，過(guò)后只字不提，像沒(méi)那么回事一樣。最終，還是把領(lǐng)導(dǎo)口頭承諾當(dāng)真的人自討沒(méi)趣。
除非離職不干了，否則，沒(méi)有誰(shuí)愿意冒著得罪領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)去逼領(lǐng)導(dǎo)兌現(xiàn)承諾。而且，很多事，逼也是得不到的，因?yàn)榱?xí)慣性承諾本身就是缺少依據(jù)的。領(lǐng)導(dǎo)的有些承諾，因無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容，只具有象征意義。比如，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的口頭承諾是“把活干好不會(huì)虧待你”。這個(gè)“虧待”與“不會(huì)虧待”怎么理解？用什么來(lái)衡量？沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有尺度，是典型的“空頭支票”似的承諾。也許領(lǐng)導(dǎo)自己心里有數(shù)，但被承諾者心里不會(huì)有底的。類似這樣沒(méi)有明確標(biāo)的，沒(méi)有時(shí)限的承諾，從本質(zhì)上說(shuō)，就是無(wú)效承諾。把領(lǐng)導(dǎo)隨便說(shuō)的這些話，都當(dāng)作承諾來(lái)看待，只能自尋煩惱。領(lǐng)導(dǎo)誠(chéng)心的承諾，但無(wú)力兌現(xiàn)
有時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不是不想兌現(xiàn)承諾，而是受一些不確定因素的影響而無(wú)法兌現(xiàn)承諾。比如越權(quán)承諾、承諾人調(diào)離等。你遇到的這種情況，如果不發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)更迭的問(wèn)題，原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)也許會(huì)兌現(xiàn)他的承諾。要知道，對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)的口頭承諾，繼任領(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)有責(zé)任和義務(wù)去配合兌現(xiàn)的。經(jīng)過(guò)分析，我們可以看出，老領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的承諾，不存在兌現(xiàn)不兌現(xiàn)的問(wèn)題，新領(lǐng)導(dǎo)也不存在認(rèn)賬不認(rèn)賬的問(wèn)題。老領(lǐng)導(dǎo)只說(shuō)了“你干好了不會(huì)虧待你”。這個(gè)無(wú)任何實(shí)質(zhì)內(nèi)容，又沒(méi)有任何量化指標(biāo)的承諾，根本就算不上什么承諾，只是領(lǐng)導(dǎo)隨口說(shuō)說(shuō)而已。如果你當(dāng)真，那就是你的問(wèn)題了。最后，再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，“千萬(wàn)不要把領(lǐng)導(dǎo)的口頭承諾當(dāng)真！”
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