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用對方法才能解決問題,不管是做人還是處事,只有讓自己前進一步,才有可能成功。
下面關于溝通打破僵局的三種方法,如果你早已深諳此道,你可能就是善于溝通的“老油條”,如果你不會,那你就要好好學了,因為它可以幫你打破溝通上的僵局,避免工作踩坑。
第一、學會說開放性話題
溝通中很多人喜歡直接提問,比如,你喜歡運動嗎?或者是你工作開心嗎?
這樣問問題,你得的只能是封閉式答案,喜歡或不喜歡,開心或不開心。
如果你用開放性話題,可以這樣說,“你平時都是怎么鍛煉的,可以給我講講嗎?”
“你工作中有意思的部分是什么,跟我說說?”
你看,開放性話題,可以讓你幫對方打開思路,讓他對你滔滔不絕。而封閉式話題,會讓你們的溝通很快陷入僵局。
用封閉式話題提問,是溝通中的大忌。
就像我們常說的,會談戀愛的人,不管你有錢沒錢,別人都喜歡;而老實人,那些不會談戀愛的人,你給對方花多少錢,對方也不一定能喜歡上你。
就像老話說的,“哄死人不償命。”這句話的關鍵在于你要會哄。
而與他人溝通,關鍵在于你要會說。說話,誰都會,關鍵就看你怎么說,用哪種方法說。
用開放性話題與人交流,不但可以讓我們溝通順暢,還能讓溝通中的兩個人,更多的對彼此了解,找出共同交流的話題。
第二、介紹自己
我們想要與他人有更深入的鏈接,除了用開放性話題與對方溝通,還可以主動介紹自己。
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