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小A在某行政單位辦公室工作,最近辦公室主任總讓他當(dāng)“傳話筒”,去跟副職、科室主任們溝通。作為一個兵蛋子,根本沒人拿小A當(dāng)顆蔥,副職們不理會,科室主任直接懟,小A夾在辦公室主任與其他領(lǐng)導(dǎo)之間,里外不是人。
我覺得這事可以分為兩種情況:第一種,如果辦公室主任讓手下人以辦公室的名義下個會議通知,催要主要領(lǐng)導(dǎo)的批示件反饋,這無可厚非,辦公室有上傳下達(dá)、督辦工作的職責(zé),好些事就是上級和主要領(lǐng)導(dǎo)安排。有尚方寶劍在手,不管跟誰說,不卑不亢,一張嘴都是“按照主要領(lǐng)導(dǎo)指示”“按照上級要求”,這沒毛病,都是分內(nèi)工作,其他領(lǐng)導(dǎo)也不應(yīng)該跟一個小科員過不去。
第二種,如果主任讓手下人去給別人安排工作,協(xié)調(diào)處理問題,那就值得玩味,另當(dāng)別論了。工作中講究個關(guān)系對等,按流程辦事,一個小科員跟副職、科室主任不能正常對話,用腳趾頭想想,對方通情達(dá)理,會說“知道了”,但大概率是碰一鼻子灰回來,這個結(jié)果主任在安排工作之初就能預(yù)料到。他這么做無非以下原因:
不擔(dān)當(dāng),不想得罪人。有些工作也確實(shí)得罪人,比如,辦公室全體連夜加班搞材料,半夜十二點(diǎn),發(fā)現(xiàn)缺一項數(shù)據(jù),這個數(shù)據(jù)只有業(yè)務(wù)科室掌握,總得有人打電話找人吧。大半夜都睡覺了,接這個電話誰不煩?弄不好也得到單位找,誰愿意?誰打這個電話誰招人不待見。讓手下人出頭,他維護(hù)自己的好人緣、好形象。
跟一些副職、科室主任關(guān)系僵化,犯怵溝通。對方帶著情緒,不配合:“我不去”“今天沒空”“這事兒不歸我管”,不是指向傳話人。人家都是領(lǐng)導(dǎo),傳話的是小科員,沒有特殊情況,領(lǐng)導(dǎo)們不會給傳話的出難題。主任自己不想去,總得找個人去。
傳話人比較好說話。其實(shí)主任找誰都是找,如果看見某個年輕人天天在工位上看書、刷手機(jī),做人夠單純、好說話,咋吩咐都行,那就找這個倒霉蛋無疑。
不在其位不謀其政,遇到這種別有用心的上司,可以直接說,領(lǐng)導(dǎo),我溝通能力真不行,上次那個事就沒表達(dá)好,要不您先給對方打個電話?要不我把某某請過來?我手里工作還沒弄完,您看我告訴他直接跟您對接行嗎?或者去外邊轉(zhuǎn)一圈,告訴他對方?jīng)]在辦公室,微信沒回,手機(jī)關(guān)機(jī)了。你婉轉(zhuǎn)推脫幾次,他也知道咋回事。如果實(shí)在逃不過,那就裝傻充愣當(dāng)個錄音機(jī),主任咋說就咋說,對方咋回復(fù)就咋反饋,到最后肯定有人著急。話說回來,把人際關(guān)系走成這樣,這辦公室主任真沒啥前途。