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在故事開始前,筆者要提一個問題:作為會議主持人,在與會人員從資歷、職務到年齡、輩分都高于自己的情況下,怎樣維持會議秩序、把握話語權、圓滿完成既定任務?
來看看B秘書的做法,是不是與您的某些想法不謀而合。
縣級“四大班子”之一的某機關黨委離退休支部,書記和副書記分別由機關黨委書記、副書記兼任。B秘書作為副手,受書記委托主持了一次離退休支部黨員大會,向支部的老領導、老干部布置“學黨史、憶崢嶸、踐初心、創輝煌”主題黨日活動任務是此次會議的目的之一。B秘書通過這次主持的經歷,仿佛又收獲了一些溝通技巧。
一、黃口小兒不敢言,會議節奏“被帶偏”
黨員大會一開始,首先是傳達學習相關重要講話、文件精神, B秘書“照本宣科”、“老革命”們邊聽邊記,氣氛融洽、進展還算順利;等到了第二個環節,結合學習內容進行研討發言時,主持人B秘書便漸漸無法掌控“局面”。老干部們你一言我一語,把黨員大會開成了“憶苦思甜”大會,雖然還是緊緊圍繞“學黨史、聽黨話、感黨恩”這個主題,但發言毫無順序、沒有章法,有些已經脫離了本次的學習內容,誰想到什么就說什么,發過言的前輩覺得“沒說過癮”,換個話題又要發表一番見解、談談感想,從領導崗位退下來,一下子失去“話語權”,今天終于逮到機會,打開的話匣子哪能輕易關閉,這一點,B秘書也能理解;但對那些三五成群開展“小組討論”的,而且是討論“育孫”經驗的,B秘書心中還是略有不滿。總之,當時的會議場面可以說有點兒混亂了。不到30歲的B秘書想把控會議節奏,尤其是想制止那些“小組討論”繼續下去,但面對比自己父母還要年長的老領導們,心里還是發憷,一來不敢、二來抹不開情面啊!在維護會議秩序這件事情上,真的有心無力了,生硬打斷是不可能的,一時半會兒又找不到機會把話題引申到下一議題,原計劃半個小時的研討,大家說了40多分鐘,還是意猶未盡。B秘書心中著急,一會兒還要回單位趕另外一個會,不能在退休支部這邊耽擱久了;又不敢直截了當地提醒各位老領導注意會議秩序,更不好意思提醒大家注意時間,到底該怎么辦啊?真真急煞人也!正當左右為難之際,終于出現了轉機。
二、巧借話頭換概念,重新掌握“話語權”
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