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壓力面前,人人平等。無論你處于何種位置,擔任何種職務,都無法拒絕或避免壓力。
疲憊往往源于疊加性壓力
機關工作千頭萬緒、繁雜瑣碎,往往使機關工作人員面對疊加性壓力。
在心理學上,一種類型的疊加性壓力被稱為同時性疊加壓力,指壓力事件同時發生。比如,機關工作人員可能要同時處理幾件非常重要的工作,這容易使他們產生“顧此失彼”之感。
另一種類型的疊加性壓力被稱為繼時性疊加壓力,指壓力事件相繼發生。一件事情剛剛處理完,另一件事情又來了,這會讓機關工作人員感到毫無喘息之機。
這兩類疊加性壓力,往往使他們感到窮于應付、疲于奔命、心力交瘁,久而久之就有可能產生工作倦怠,對身心健康產生負面影響。
正確認識壓力源
職業壓力源于人與環境的交互作用。即環境對人們提出了某些要求,同時個體也試圖影響環境,以符合自己的需求和價值追求,如果人們感覺在兩者的交互作用中存在不平衡,而且這種不平衡對自己有害,那么,個體就會感受到壓力。壓力的產生會受到情境的影響,引起壓力的情境因素就是壓力源。對機關工作人員而言,工作情境中的壓力源一般有以下幾個方面:
工作超載。工作超載可以分為數量上的超載和質量上的超載。數量超載指工作數量和工作節奏超出個人的體力和精力所能承受的正常范圍。比如,機關工作人員往往要在短時間內完成很多工作,工作日程安排也會非常緊張,生活秩序、休閑時間很可能會被工作打亂、侵占。質量超載指工作難度和復雜度超出個人的能力。總之,工作超載有生理上的超載,有心理上的超載,也有情感上的超載。一般認為,工作超載是使機關工作人員產生工作壓力的一個重要因素。
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