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一個優秀的領導者,絕不能對下屬說的6句話
作為領導,帶領團隊成員一起工作難免會遇到一些問題。因此,在說話時,作為領導要非常注意自己的用詞和態度,過于強勢容易引起下屬的反感,而過于嬉皮笑臉又可能達不到正確的效果,無法引導下屬正確對待自己的錯誤。?
領導應該認真學習如何有效地糾正下屬的不足,同時注意不傷害下屬的自尊,讓對話不尷尬。以下是一些做法:?
1、不帶情緒發言?
溝通是我們生活中必不可少的一部分,所以在交談時,不要帶著情緒。溫和的表達方式是一個人最深層次的修養之一。領導的情緒會影響下屬的情緒,尤其是壞情緒會更快地傳染開來。每個人都有自尊心,當一個人情緒激動時,說的話容易傷害到他人。我們應該注重對事不對人,但當我們生氣時,很難控制說出過激的言辭,這會使人受傷害,無助于幫助下屬成長,也會損害自己的信譽。?
2、耐心傾聽,了解下屬的需求?
領導要有耐心,傾聽下屬的意見和建議,了解他們的需求和想法。只有了解下屬的真實需求,才能更好地指導他們的工作,幫助他們更好地完成工作任務。同時,耐心傾聽也是建立良好領導與下屬關系的重要一環,可以讓下屬感受到被尊重和關心,增強團隊的凝聚力和向心力。?
3、批評要嚴肅,事后要緩和?
被嚴厲批評后,即使我們犯了錯,心理也難免感到不舒服。這會使我們與批評者保持一定的距離。但是這種距離不利于團隊的凝聚力和進步。作為領導,必須在批評之后學會緩和氣氛。如果批評沒有使下屬改進,那么它就會適得其反。最好的方法是以和善的語氣對下屬進行鼓勵和支持:“記住這次的教訓,下次要特別注意。”“我一直很看好你,繼續加油。”這樣,既能幫助下屬改進,又不會讓氣氛尷尬,使彼此的合作更加和諧。?
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