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年輕干部要學會說話
今天想和初入職場的年輕公務員們聊一聊與人交談的一個禁忌,那就是忌說狠話、冷話和反話。?
人的語言是溝通交流的最重要手段,在一般人的常識當中,語言的遣詞造句和語氣以及輔之的表情等,都會天然地反映出一個人在談話時對他人的真實態度。你可以說,我這個人就是刀子嘴豆腐心,但是別人憑什么就要承受你的刀子嘴?大家都是正常的同事,誰也不欠誰的,誰也不是你情緒的垃圾桶,所以一定要記住那句老話:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,話到嘴邊一定要動腦子想想,不要讓人覺得你在講話的時候對別人充滿了敵意。?
還是講幾個與我曾經共事的同事的故事吧。?
多年前,我有一個同事是我很喜歡并且非常得力的下屬,這個人最大的特點是心熱口冷,因為我與他共事時間比較長,對他性格非常了解,所以我從來不介意他有時與我說話一副懶懶散散、帶搭不理的樣子,可是其他人尤其是外單位的人就不一樣了。有一次,另一個單位的領導與我們一起商量工作,我照例將他帶在身邊,結果和那位外單位領導交談時,他又是用一種冷冰冰的口氣和表情說話,弄得那位領導事后問我,他是不是工作上有什么情緒啊?怎么這么說話?我笑著說,你只管放心吧,他對誰都這樣,但工作絕對漂漂亮亮。那次之后,我專門和他做了一次談話,我說因為我對你了解,你這樣和我講話沒問題,但如果跟一個不熟悉的人這樣說冷話,人家對你留下的第一印象肯定不好,對工作開展不利,對你本人的口碑也容易造成不好的影響。他很認真地聽進了我的意見,后來把這個毛病改掉了不少,不過可能這是一種天生的個性,有時他還會時不常地顯露出來,也造成了一些人對他產生了一些誤解。我覺得,這種“心熱口冷”挺得不償失的,其實他的活比別人干得又多又好,只是因為這一小小的毛病,導致有的領導覺得他工作積極性不高。?
我接觸的人當中,還有不少人說話的時候特別愛動怒,一言不合就咬著牙說狠話,所有的話都是從嘴里“橫著出來”,懟天懟地懟空氣,還給自己找借口說“我就這樣的個性”。我的個乖乖,這樣的個性是毛病,而且是很壞的毛病,得治!誰都不是沒有脾氣的人,總對別人這樣講話,最后的結果一定會讓自己成為單位里的“萬人嫌”,不定哪天你真碰上一個狠角色,非把你收拾得哭都找不到地方。?
我還曾經有一個同事,這個人從我見他的第一面開始就發現他有一個非常有意思的毛病,就是特別愛說反話。基本上每句話都用反問的口氣說出,明明可以直截了當地說“這件事這么辦吧”,到了他的嘴里就會變成“這件事難道不能這么辦嗎?”給人的感覺是這個人對你敵意滿滿,弄得單位里很多同事都不喜歡和他打交道。后來我實在忍不住了,有一次私下里跟他半開玩笑地說:“咱以后說話都用陳述句行不行,要不然我聽著累得慌?!彼谷粵]意識到我這句話是什么意思,接著反問我說:“這樣說有什么不好嗎?”弄得我一點脾氣也沒有。?
我遇到過的這些愛說冷話、狠話和反話的人,后來在工作中多多少少都碰了一些釘子。所以,在這里真心對年輕的公務員們說一句,學會說話請從不說冷話、狠話和反話開始,做一個溫良敦厚的人不會吃虧的。
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