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領導多說些管用的話
領導位高權重,不僅說話的機會多,同時也比一般人說的話更有分量。但是,領導不能話說的太多,多了就像貨幣超發一樣,會貶值的。一旦貶值,領導說出去的話,其權威性就會衰減,甚至話多有失被質疑,執行起來也就困難重重。因此,領導要么不說,要說就說點管用的才好。?
所謂管用的話,主要指對下級工作的有效開展有指導作用的話,即領導說的讓下級能聽懂(領導說的是什么)、能聽明白(領導說話的目的是什么)、能執行(領導說話的指向是什么)。按照這個說法,領導就要避免說空話、廢話、大話。記得毛澤東在《反對黨八股》一文中,一針見血地批判了黨八股。現實中,不少領導文風很好,言簡意賅地說了很多管用的話,很受下級歡迎。但是,也有的領導說話依然有黨八股的痕跡,同時又有了一些新的表現。好聽的話不少,中用的話不多,備受詬病。因此,怎么使領導說的話更管用是應該思考的問題。?
一是要開門見山。對于工作,下級最需要搞明白的是干什么、干到什么程度。因此,領導交代工作就要開門見山,直奔主題,使下級更快地進入工作狀態。開門見山的好處是,下級能夠盡快理解和把握領導工作意圖,及時地付諸行動。如果領導不是這樣,穿靴戴帽說了很多無用的話,就像“懶婆娘的裹腳,又長又臭”,沖淡了主題,干擾了下級對工作意圖的準確理解和把握。?
二是要單刀直入。工作中的矛盾和問題不可避免,不能回避也回避不了。作為領導必須堅持原則,該說就說,而且要使下級能夠明辨是非,而不能似是而非。單刀直入是領導態度的表達,即堅持什么,支持什么,反對什么,目的是引導下級正視和正確處理矛盾和問題。領導的態度在很大程度上決定著矛盾和問題解決的效果。如果領導隔靴搔癢,或者態度曖昧,說出的話模棱兩可,下級不滿意,領導就會兩邊不得好。?
三是要言而有信。說出去的話就是潑出去的水,覆水難收。領導言而有信,不僅是贏得下級尊重和信任的前提,也是對下級的一種有效激勵。因此,領導必須保持工作上的定力,切實兌現自己的承諾,使下級的努力工作得到應有的回報,從而建立起彼此相互信任的關系。如果領導言而無信,或者朝令夕改,不僅影響自己的權威,還會使下級無所適從,喪失自信。?
領導說管用的話,雖有說話藝術的成分,但更多的是領導智慧和品質的體現。領導說管用的話,不僅可以提升個人的領導魅力和在下級心目中的形象,還可以贏得下級更多的信任和支持。因此,說話之前,領導一定要在自己腦子里簡約說話內容,堅持“到什么山唱什么歌”,讓下級聽得懂、聽得明白就好,千萬不要畫蛇添足,這會降低說話的“含金量”。
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