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自2021年XX省聯社啟動建設“三大銀行”,推廣“四類微貸”模式,信貸結構調整“五大轉變”戰略以來,XXXX銀行積極推廣微貸業務,大力支持實體經濟發展。截至XXXX年年末,微貸業務總規模達到XX億元,占各項貸款總額的XX%,凈增XX.X億元,占貸款凈增總額的XX%,服務客戶數X.X萬戶,凈增X.X萬戶,戶均XX萬元,不良率X.XX%,轉型勢頭迅猛但不失穩健。
強化組織保障高效統領聚合力
總結這兩年取得的成績,XXXX銀行充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用,將黨建工作優勢轉化為轉型發展的優勢,通過強化組織保障,凝聚了促進業務全面發展的合力。
提高站位,從上到下弄清轉型發展原由。要求所有黨員干部認真學習全國第五屆金融工作會議精神和XX省聯社建設“三大銀行”、結構調整“五大轉變”、轉型“四類微貸”等內容,深刻理解銀行回歸本源、防控金融風險和深化金融改革的長遠意義,高度認識到監管部門實施“兩增兩控”考核的必要性。
履職盡責,從上到下真正理解怎樣轉型。堅持以“機關+基層”為主題詞,深入推廣一線工作法,推行領導班子、部室分工包片制度,要求至少每個月深入基層不少于X次,每月推薦微貸客戶不少于X戶。XXXX年,班子成員和部室總經理深入基層網點一線調研XXX余人次,帶隊走訪民營和小微企業XXX多家,共向基層推薦XXX位客戶,成功發放微貸X.X億元。
關愛員工,從上到下打通職業通道促轉型。微貸業務具有小額、流動、分散的特點,白天客戶經理需要奔波在市場上尋找客戶,晚上整理資料,再集中上報到部門審查審批,勞動強度高。通過思想引領,及時解疑釋惑、加油鼓勁,對微貸業務中杰出人員給予提拔重用。XXXX年,全市共有XX多位微貸業務發展好的員工得到了提拔重用。
強化創新支撐科技賦能提動力
主動獲客,解決好轉型發展客戶不夠的難題。物流園支行客戶經理張杰營銷能力強,所處物流園市場擁有成熟商戶XXXX戶。張杰一天走訪下來,最多能獲得X戶申請,能夠成功放款的卻不到X%,嚴重挫敗了其積極性。通過搭建“立體化獲客三大渠道”和制定“二十條營銷”法則。在深入走訪基礎上,將申貸接口植入第三方APP應用和微信公眾號;與工商、稅務、行政事業單位合作,通過短信、電話對集群白名單客戶進行針對性營銷,三大渠道每日可免費獲得近XXX條貸款申請。同時,針對按揭、代發工資、對公等二十種客群,構建了全方位、廣覆蓋的營銷體系。
遠程審批,解決好來回奔波效率不高的難題。支行客戶經理攜帶紙質資料到部門參與集中審查審批,拉長了貸款決策鏈條,影響了辦貸效率。利用大數據,為支行客戶經理配備了PAD,客戶經理通過PAD進件,系統自動將貸款資料上傳到審查崗,審查人員對資料進行全方位審查,只要資料完整、符合貸款準入條件,通知客戶經理通過PAD遠程視頻上會陳述,審批錄音錄像,防控道德風險,提升信貸資產安全。
實時授信,解決好優質客戶體驗度差的難題。基于“開放共享、自提需求、自主研發、自控模型”的原則,開發了“線上實時貸款服務管理系統”,配置了純線上實時“XX云e貸”信貸產品,客戶在合作的第三方APP應用和微信公眾號發起貸款申請,系統收到貸款申請后,從多個外圍系統獲得關于客戶的相關數據,并為客戶精準畫像,最終給予最高不突破XXX萬元的授信額度。其中,XX萬元以內純信用貸款,客戶可以隨時隨地申請,一般XX分鐘內就可到賬;超過XX萬元的貸款,則可通過在線辦理抵押,一般XX小時內就能獲得貸款支持。屆時,優質客戶申請XXX萬元以內貸款皆可自主辦理,而有一定瑕疵的客戶,則由系統通知客戶經理帶上PAD上門,通過人工辦理。
強化合規經營精細管理增活力
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