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2023年，市機關事務服務中心認真學習貫徹關于持續解決困擾基層的形式主義官僚主義有關文件精神，堅持問題導向、目標導向、結果導向，持之以恒強化作風建設，大力糾治形式主義、官僚主義，多措并舉為干部松綁減負，營造了風清氣正的良好工作環境，中心上下崇尚實干、主動善干、舒適宜干、高效快干的工作局面逐漸鋪就。
一、主要做法
一是加強教育引導。注重將中央八項規定、反“四風”“形式主義、官僚主義”情況通報、《關于持續解決困擾基層的形式主義官僚主義問題的若干措施》等文規精神納入政治學習討論內容，通過深學細研將防止形式主義、官僚主義深深扎入腦海、落實實處。注重將整治形式主義、官僚主義納入民主生活會、組織生活會，認真查擺存在問題，開展批評與自我批評，通過“大家談、一起找、共同治”，讓黨員干部，認清本質、看準表現，進而樹立正確的政績觀，克服急功近利、盲目追崇思想，積極營造了“反對形式、崇尚實干”工作環境。
二是著力提質增效。通過問卷調查、實地考察、征集意見等方式，梳理中心機關在履職盡責上存在的形式主義、官僚主義現象，進行改革和制度修訂。對可發可不發的文件堅持不發，對可開可不開的會議堅持不開，對一些時間緊、任務急、必須開的會議以及督查檢查堅決合并；創新探索運用“互聯網+督查+檢查”模式，通過互聯網平臺對數據進行實時收集掌握，全年中心文件、會議大幅壓減，工作效益得到提高。對承擔的公務用車監督檢查實行不定期抽查，對二級單位落實工作目標考評、黨建工作督導、財務紀檢檢查等組建聯合檢查組進行集中檢查考評。全年各類檢查督查壓減15%，對基層正常工作干擾的現象明顯減少。
三是積極為民服務。堅持把群眾滿意不滿意作為檢驗制止形式主義、官僚主義成效的標尺。組織騰退公有住房12套、辦理房產證23本、追繳購房款售房款11萬元，組織實施了生活區拆墻透綠、生活區2棟樓頂加蓋防水隔熱層、辦公區集中供暖、辦公區和生活監控及門禁系統改造升級等項目建設，改善了機關辦公及生活環境，解決了機關住戶反映強烈、久拖未決的難題；制訂并實施了《公務用車駕駛員服務規范》，在公車保障、門衛值勤、物業收費、維修服務等崗位實行“掛牌服務”“限時承諾服務”，提高了服務質量。
二、存在問題
雖然做了一些工作，取得了一些成績，但是還不同程度存在一些問題，主要表現在：一是服務質量還不夠優化。面對人少、事多、線長、面廣的實際情況，中心在服務保障所屬住戶水、暖、電、氣、房等方面有時還不夠精細到位，服務質量還有待提高，有時還會借忙不過來為理由進行服務質量標準人為下降，對住戶反映的問題不能夠及時解決。二是擔當落實力度還有待加強。開展黨員“雙報到”和文明創建中工作開展形式不夠創新，內容不夠豐富，有些工作還存在流于形式，在貼近基層實際、有效增加基層黨組織活力方面還有待加強；在工作紀律檢查、值班值勤、愛衛運動督查、日常工作推進落實等方面有時還存有執行紀律、標準不夠嚴格的現象。三是制度落實還不夠徹底。今年來，盡管中心在精文減會、刪繁就簡方面下了功夫，也取得一定成效，但總體來看，離上級要求還有一定差距，比如工作中各類微信、QQ群有些過多，以群眾代會、以群眾代文形成習慣；盡管組織召開大規模機關事務主管部門聯席會議大幅減少，但是本級小型工作會沒有科學統籌好；工作中有時過于重于為留痕而留痕，如黨建活動、文明創建等需要接受檢查考核的工作活動，太重于工作留痕，補臺賬、擺拍等現象仍然存在。
三、下步打算
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