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我們知道,秘書工作一個很重要的特點,就是“遵旨行事”,是接受了領導的指示以后,才去開展各項工作,是“要我辦”而不是“我要辦”。秘書工作的這種“受命性”特點,要求我們必須認真理解領導的思想,準確領會領導的意圖。
一、領會意圖的實質
領會意圖是秘書職業道德的基石。秘書工作的本質意義,就是服從領導的決策,忠實既定意圖,并將其轉化為具體有效的行動。因此,秘書應尊重領導的意見,認真領會基本觀點,不草率、不走樣,準確把握、嚴格遵循其思想脈絡,合理安排,精確籌劃,切實實現領導意圖。
當然,秘書對領導意圖的服從,不是盲從、屈從。當領導的交代含糊不清、詞不達意時,應在忠實其意的前提下,適當融匯、提煉、加工、完善;當領導的交代籠統、粗疏、誤漏時,要適當補充和修正,使之具體、嚴密、準確,而不應依葫蘆畫瓢,將錯就錯。倘若發現個別領導在交代中歪曲事實,無中生有,捏造成績,掩蓋錯誤,有可能損害機關威信和群眾利益時,秘書要出以公心,提醒、勸誡,大膽“進諫”,不應事不關己,緘口不言,更不可曲意逢迎,拿原則做交易博取領導歡心。
領會意圖是秘書參謀輔政的前提。秘書進行的工作,實際上是在領導決策中發揮參謀助手作用。機關中,秘書開展工作的情況大體有如下幾種:一是無交代程序和具體意圖,可由秘書視實際情況開展工作。這類工作一般只涉及機關日常具體事務,較為簡單,它們多由工作人員按照領導平時的管理思想,遵循一般管理程序,根據實際情況自行處理。二是有交代程序和辦事意圖,需要秘書忠于領導意圖。這類工作一般涉及機關重要事務,較為復雜。三是有交代程序但無具體意圖,需由秘書先根據領導的粗略交代擬出方案,再交機關領導集體或領導人議定或審定。這類工作都較為重要,只是領導集體或領導人對具體意圖尚無成熟思考,要先由秘書設想具體意圖并提供初步方案。
無論哪種情況,秘書都需要運用自身的基本素養,調動自己掌握的多種知識和有關情況綜合進行嚴密思考。要針對意圖,或拾遺補闕,對領導意圖某些欠周密、欠妥當的地方,給予彌補、修正、完善;或作進一步的分析、綜合、調整、取舍,而后,再通過自己的行動將領導意圖體現得更加系統、周密、準確。
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