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所謂關系,是指擁有一定的核心信息和利益關系的人際資源。事實上,關系是一個帶有道德污點的話題,至少它是比較隱秘的、灰色的。但是與此同時,它又像日常飲食中的作料甚至是大眾藥物,讓人備感刺激、興奮,孜孜以求,須臾不可離;或者是治療某些疑難雜癥的不雅而特別的方劑,表面上人們對其不動聲色,甚至故意遮掩,實際上卻幾乎人人都在暗中尋找和研究。
一是關乎能力。從構成層次上,能力可以分為核心能力和派生能力。其核心能力包括觀察能力、思考能力、判斷與決策能力、管理與協調能力等。而派生能力,主要是指連接關系的能力。核心能力在其直接管轄范圍內,也就是俗話說的一畝三分地,起著決定性的作用。但是,在直接管轄范圍之外,派生能力起著關鍵作用。當今時代,工作的開放性日益增強,越是重要的工作越是具有跨地區、跨領域的特點,關系資源的多寡往往起著決定作用,在許多情況下,派生能力的價值大于核心能力。以前常說“運籌帷幄,決勝千里之外”,現在卻常常表現為“縱橫捭闔,方能穩如盤石”,很多內部難題的解決都要靠外部關系資源的支持。古諺說,“長袖善舞,多錢善賈”。關系資源豐富,更容易顯得揮酒自如、指揮若定。在這方面,《水滸傳》中的宋江可謂一個經典的標本。這位區區小吏,謀比不過吳用,武更是尋常,卻因為仗義疏財、廣結善緣,而能在江湖上呼風喚雨,最后在英雄云集的梁山泊眾望所歸地坐上第一把交椅。大家最怕別人說自己無能,所以往往會處心積慮地營結關系以顯能。
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