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老話常講,干得好不如說得好。雖然這個觀點比較片面,但也一定程度反映出匯報工作或者評價工作方式方法的重要性。無論是匯報、總結還是評價,都涉及到一個對工作過程、工作成效審視的問題。同樣的工作用不同的角度來審視,可能會得出截然不同的效果。
實踐中我們就經常遇到這樣的情況,如果工作匯報得好,領導聽了肯定舒心,本來干得活與平時也差不多,但只是進行了一定的梳理和總結,用比較別致的角度闡述出來,就會有神來之筆的奇效。同樣,如果工作評價不到位,下屬聽了必然糟心,辛辛苦苦做的工作,沒有表揚到大家最想聽的地方,講再多話也是南轅北轍的無用功。這里,筆頭客有這么幾種角度給筆友們分享一下。
首先是迎難而上式。就是用工作的極不容易來反映成績的極不平凡。在審視工作前,要充分闡述和列舉這項工作面臨的挑戰和考驗,最好是從外部到內部、從客觀到主觀、從歷史到現在等多種因素全方位的。這個一般用于對上級工作的評價和看法。比如,每年評價政府工作報告,用這種方法就非常好??梢詮膰H國內面臨的挑戰入手,充分展示我們黨和政府抓各項建設攻堅克難取得的豐碩成果。
第二個是形勢背景式。就是要充分研判這項工作所處的時代背景、階段節點。一般的做法是要提煉出幾個期,比如中央提出的“三期疊加”等等。這樣的做法有個好處,就是容易讓人感到工作所處的歷史方位、現實意義和對以后產生的深遠影響。這個角度用得比較廣泛,可以用在工作總結中,也可以用在對下工作的評價上。
第三個是特色亮點式。就是要找工作中個性鮮明的、有別于其他工作的特質和特征,用鮮活生動的語言提煉概括出來,讓人一看就能留下烙印。這種角度特別適合匯報工作。有時候領導下來視察,往往記住的就是匯報稿中那些有個性、有特點的幾句話。所以在這個方面不能偷懶,要潛下心來認真提煉總結,力爭把最有代表性的特點歸納出來,那樣會有意想不到的效果。
第四個是成效進展式。這是最常用的辦法了。核心就是要系統梳理總結工作的成效和成果。在這方面也有些表達的小技巧。比如,用進步幅度來表達,就是要多用對比的方法來展示工作成績,同比增長多少、翻了幾番等等。又如,用工作量來表達,就是要分類列舉一些數據,讓人感覺到這項工作確實做得很扎實很細致。再如,用問題解決來表達,就是要通過列舉解決關乎全局的重點問題、多年遺留的瓶頸問題、群眾反映的熱點問題等等,來反映工作的含金量。還如,用領導評價或群眾反映來表達,就是借領導或群眾之口開說明工作確實受到好評、深入人心。
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