摘要:好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《2024街道矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)驗做法介紹》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024街道矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)驗做法介紹》。
近年來,**街道結(jié)合轄區(qū)實際,創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”,在矛盾排查、糾紛化解上不斷充實力量、完善機制、搭建平臺,打出了系列“組合拳”,形成了共建共治共享的社會治理格局,實現(xiàn)了矛盾糾紛不上交,書寫了“楓橋經(jīng)驗”**版。
一、打好矛盾糾紛排查“組合拳”,及時發(fā)現(xiàn)各類風(fēng)險隱患
充分整合信訪、綜治、司法、紀(jì)工委、12345熱線等多部門資源,全方位排查收集矛盾糾紛線索,實現(xiàn)應(yīng)查盡查,應(yīng)早盡早。
一是常規(guī)排查不留死角。按照“街道大網(wǎng)格--社區(qū)中網(wǎng)格--村居小網(wǎng)格--小組微網(wǎng)格”的四級網(wǎng)格管理模式,劃分中網(wǎng)格12個,小網(wǎng)格78個,微網(wǎng)格173個,142名專職網(wǎng)格員和32名兼職網(wǎng)格員分配到各網(wǎng)格,做實日常走訪排查,及時收集各類苗頭隱患。
二是立足實際突出重點。依托日常走訪排查、12345市民熱線等渠道,主動梳理分類,聚焦鄰里糾紛、婚戀家庭、感情糾葛、土地流轉(zhuǎn)、征地拆遷、欠薪欠債、肇事肇禍精神病等進(jìn)行重點排查,積極落實分析研判,強化法律宣傳,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解、早穩(wěn)控。今年1-10月份,共巡查走訪37000余人次,發(fā)現(xiàn)問題隱患400余個,當(dāng)場解決200余個,上報街道平臺統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題200余個,處理反復(fù)性市民熱線問題158起。
三是回訪排查鞏固成效。為確保各類矛盾糾紛清倉見底,街道組織專人對已經(jīng)化解的矛盾糾紛逐一回訪,堅持件件有回音、事事有著落,充分做好善后跟蹤處理和當(dāng)事人的思想動態(tài)掌握,認(rèn)真聽取當(dāng)事人雙方的意見看法,疏導(dǎo)情緒,防止矛盾糾紛再次反彈。
二、打好矛盾糾紛化解“組合拳”,跑出矛盾化解“加速度”
堅持把非訴訟解決矛盾糾紛機制挺在前面,積極協(xié)調(diào)綜治中心、司法所、派出所、信訪、紀(jì)委等部門,構(gòu)建黨工委主導(dǎo)、綜治協(xié)調(diào)、站所履職的多元化解格局。
一是充分發(fā)揮調(diào)解中心作用,筑牢和諧穩(wěn)定“第一道防線”。以司法所為主導(dǎo),成立“潤心”一站式矛調(diào)中心,中心占地1000多平米,設(shè)有公共法律服務(wù)室、群眾來訪接待室、心理咨詢室、法治圖書室和“一站式”矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)站。調(diào)解中心推行“一窗式受理、一站式調(diào)處、一條龍服務(wù)”的矛盾糾紛調(diào)處化解機制。今年1-10月份累計接待來訪群眾289人次,調(diào)解矛盾糾紛268起。對調(diào)解不成的案件,引導(dǎo)當(dāng)事人通過勞動仲裁或訴訟等方法途徑盡快解決,司法所為困難群眾提供法律援助。
二是織密調(diào)解網(wǎng)絡(luò),做優(yōu)調(diào)解品牌。將綜治排查和矛盾化解相結(jié)合,邊排查邊化解。著力開展“傳承弘揚雷鋒精神,爭創(chuàng)‘雷鋒式’網(wǎng)格員”創(chuàng)建實踐活動,網(wǎng)格員在入戶走訪的同時主動為群眾紓難解困。對現(xiàn)場不能解決的,通過“聊城智慧網(wǎng)格”及時上傳平臺,分流解決,真正實現(xiàn)了社會服務(wù)“零距離”、基層治理“全覆蓋”、居民訴求“快響應(yīng)”。今年以來,各網(wǎng)格員累計協(xié)調(diào)各類矛盾糾紛200余件,為群眾辦實事做好事130余件,“雷鋒式”網(wǎng)格員聲名遠(yuǎn)揚。2022年,以街道馬建新、唐霞兩名專職調(diào)解員為主要成員成立“老馬調(diào)解工作室”、以“五老”人員組成“和為貴”調(diào)解服務(wù)隊,構(gòu)建橫到底、縱到邊、多行業(yè)的大調(diào)解格局。
三是拓展調(diào)解渠道,建立多元化調(diào)解機制。對復(fù)雜疑難問題,街道聯(lián)合信訪辦、司法所、綜治辦、街道紀(jì)委和律師團(tuán)隊進(jìn)行會商研判,找準(zhǔn)問題癥結(jié),進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。目前,涉及城鄉(xiāng)建設(shè)、土地糾紛,拆遷補償?shù)戎攸c領(lǐng)域的15個信訪案件已成功化解10件。同時,充分發(fā)揮老黨員、老干部“五老組織”等各類志愿者隊伍和團(tuán)委、婦聯(lián)等群團(tuán)組織作用,常態(tài)化推進(jìn)宣傳、教育和疏導(dǎo)工作,確保矛盾糾紛化解在日常,化解在基層。
三、打好調(diào)解隊伍建設(shè)“組合拳”,確保調(diào)處工作高質(zhì)高效
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