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毛澤東強調“實事求是，力戒空談”，鄧小平強調“不干，半點馬克思主義都沒有”，習近平總書記指出：“偉大夢想不是等得來、喊得來的，而是拼出來、干出來的。”不同的歷史時期，形成不同的話語，但其中蘊含的哲理卻是永恒不變的，都深刻揭示了一個道理：沒有等出來的成功，只有拼出來的精彩。
當前，市委正在開展“九查九改”干部作風整頓活動，可謂恰逢其時、十分必要。事業成敗，關鍵在人。我們黨歷來重視干部作風能力建設。黨的十八大以來，習近平總書記每年都出席在中央黨校舉辦的省部級主要領導干部研討班、中青年干部培訓班等重要活動并發表重要講話，強調“作風建設永遠在路上”，要求我們增強“八種本領”，提高“七種能力”，做到“五個過硬”，飽含著對加強干部作風能力建設的殷切期望。前段時間剛閉幕的市委五屆四次全會精心描繪了未來天洲的發展藍圖，明確提出要唱響“一大品牌”、實施“六大戰略”、推進“三大建設”、打好“八大攻堅戰”。作為一名黨辦人，唯有咬定目標不放松，擔當作為、勇毅前行，才能把美好藍圖變為現實。
一是要堅定理想信念的“高線”，筑牢為民之基。心有所信，方能遠行，信念堅定是干事創業不竭的動力源泉。對黨員干部來講，理想信念就是“根”，一方面要加強黨性鍛煉，夯實信仰之基，結合市委“九查九改”作風整頓活動和即將開展的主題教育,進一步強化“四個意識”，堅定“四個自信”，自覺做到“兩個維護”，切實筑牢拒腐防變的思想防線；另一方面要筑牢為民情懷，沒有人民群眾的支持和付出，我們就如無根之木、無源之水，就會一無所有、一事無成。我們在日常受理群眾通過網絡反映的訴求時，時常感受到由于群眾文化水平不同、認識層次不一，有時一些問題洋洋灑灑寫了很多，卻沒有說到點子上。這就需要我們始終樹牢以人民為中心的理念，把群眾留言當家書、把群眾訴求當家事，以極大的耐心細心，抽絲剝繭、去粗取精，把問題理清楚、把情況弄明白。如果缺乏把群眾當家人的感情，就容易不耐煩、敷衍了事，就辦不好這一樁樁看似瑣碎卻關乎老百姓切身利益的事情。
二是要堅持干事創業的“標線”，強化擔當之責。習近平總書記強調，“有多大擔當才能干多大事業，盡多大責任才會有多大成就。”擔當精神是共產黨人的鮮明政治品格，直接體現著黨的先進性。擔當不能停留在口頭上，要落實到行動中。當前，一些地方和部門辦理民聲通道辦件和人民網留言工作中存在貫徹落實上級決策部署空泛表態、責任缺失；調研走過場；部門之間利益至上、推諉扯皮問題，等等。這些消極情緒都是缺乏責任心、進取心和奮斗精神的表現，嚴重損害了黨和政府的形象和公信力。究其原因主要還是一些地方和部門在辦理民聲通道辦件時，沒有在思想上深刻認識到“聽民聲”的落腳點是“解民憂”，深入群眾、聯系群眾歸根結底是要為群眾辦實事、幫助群眾解決問題；沒有在行動上做到有反映及時受理、加強督辦，推動依法依規解決，真正讓群眾的“眉頭”舒展，把群眾的“心結”解開。近年來，市委民聲通道工作室在市委和市委辦公室的堅強領導下，連續6年獲得全國先進，同時，被譽為是市委與廣大群眾的“直通車”“連心橋”，靠的就是實實在在為群眾解決了交通出行、城鄉環境、教育衛生、社保就業、營商環境等一大批問題。因此，在今后的工作中，我將進一步強化責任擔當，持續發揚“釘釘子”的精神，對于涉及面廣、情況復雜、時間跨度大的問題，敢于堅持原則、動真碰硬，一條一條梳理清楚，一步一步推動解決，真正做到矛盾面前不繞道、困難面前不退縮。對于那些無法解決或一時難以解決的問題，做好解釋說明工作，爭取群眾的理解支持，使每一個辦件都遵循“法”的權威，維護“理”的公道，又體現“情”的溫度，以推動解決群眾關切的“小問題”，贏得民心向背的“大政治”，真正讓群眾感受到溫暖和關懷。
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