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“基層建設年”活動中,**縣堅持以黨建抓治理,以治理保服務、以服務固根本為導向,通過開展“四式”服務,切實拓寬基層治理渠道,有效暢通聯系服務群眾最后“一百米”。
一、開展“網格式”全方位服務。強化黨建引領,以網格為載體全面承接基層社會治理、服務黨員群眾職能,按照一對一、多對一模式,全覆蓋建立網格黨小組511個,初步形成“網格黨支部—樓棟黨小組—單元黨員戶”的基層黨建格局。逐步規范網格服務常態化運轉,全力推動警務、應急、消防、人民調解等多項服務內容進入網格,全方位為網格服務賦能增效,截至目前,共依托線上平臺處置矛盾糾紛724項,化解鄉、村兩級糾紛539件。健全“雙三長制”組織體系,以積分制管理為依托,開展優秀“三長”評選,以政策激勵促使服務觸角延伸基層、資源力量輸送基層。評選活動共推薦優秀“三長”450名。
二、開展“協商式”精準化服務。發揮業主委員會、物業服務企業、社區黨委作用,定期組建三方協商座談會,對小區黨建活動、人居環境、物業治理、設施維護等公共事宜群策群議,形成居民親自參與小區建設的良好氛圍。開展“紅心物業”創建和“五星級”物業評選活動,圍繞“黨建+服務+管理”等內容,開展社區居民滿意度調查活動,將社區居民作為參與基層治理的重要力量,并作為創建活動的參與者主導者,將創建活動作為全縣物業企業評比結果的重要依據。今年以來,在居民參與、業委會協商的推動下,共解決民生實事30余件,調解矛盾150余起,有力推動了單一基層治理,向多維度參與的多元治理轉變,大幅度提升基層治理能力。
三、開展“點單式”暖民心服務。探索“我為群眾辦實事”常態化長效化新方向,找尋群眾點單、黨員接單服務模式,科學制定《關于在全縣“基層建設年”中常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案》及“5+N”服務清單,“5”是指圍繞疫情防控、高質量發展、保障民生、鄉村振興、便民利民、基層治理等五個方面確定實事項目,“N”是指由村、社區號召群眾自行下單的微心愿。各級黨組織和黨員領導干部自帶目標深入基層,以問冷暖、嘮家常的方式,主動征求意見建議形成實事項目。廣大黨員入社進村,主動認領群眾下單的“微心愿”。截至目前,全縣召開各層面座談會25次,征求意見人數922名,其中,座談征求265人,調查問卷征求657人,征求問題建議183條,確定實事項目377項,認領群眾“微心愿”2234個。
四、開展“聯建式”一對一服務。創新“平戰結合、一鍵轉換”工作機制,組織全縣85個部門與下沉的9個社區分別成立聯合黨委,選派各社區包保工作力量強的單位“一把手”擔任聯合黨委第一書記。深入開展黨員“雙報到”“雙敲門”活動,包保干部、報到社區、包保樓棟、對應單元四級群體建立聯建微信工作群,切實實現“群眾有需要,黨員馬上到”。截至目前,全縣在職黨員全部完成社區報到,共組建四級聯建微信工作群1304個,開展“敲門行動”256輪次,服務群眾17.6萬人,縣級領導包聯鄉鎮、縣直鄉科級干部包聯社區、在職黨員包聯特殊群眾的“三聯包保”幫扶模式已全面運行,切實兜牢民生底線上最薄弱的一環。