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領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“辛苦了”,該如何回復(fù)才能加分

職場(chǎng)法則 時(shí)間:2023-02-10 15:33:01 收藏 WORD下載

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職場(chǎng)淺悟:當(dāng)好辦公主任,必須扮演兩個(gè)角色,強(qiáng)化三種意識(shí),提高四種能力

職場(chǎng)上,大家都容易聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家說(shuō)的三個(gè)字,就是“辛苦了”。大多數(shù)情況下,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬說(shuō)“辛苦了”,不過(guò)是一種情境或客套,屬于領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)方式而己。

那么,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬說(shuō)“辛苦了”,下屬該怎么回答,才能顯得自己情商高,從而給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象呢?

領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“辛苦了”,緊張的回應(yīng)應(yīng)該是“這是我應(yīng)該做的”“不辛苦”“領(lǐng)導(dǎo)才辛苦”。

但實(shí)際上,這樣回答,收效甚微。其實(shí),要具體情況具體分析,根據(jù)不同場(chǎng)景進(jìn)行回應(yīng)。不同的場(chǎng)景和領(lǐng)導(dǎo)的不同表情,回答的方式也就不一樣。

1.你在做私事時(shí)

工作中,你在電腦前奮筆疾書(shū),領(lǐng)導(dǎo)偷偷地跑過(guò)來(lái),站在你后面看著你,發(fā)現(xiàn)你在炒股。

領(lǐng)導(dǎo)似笑非笑地對(duì)你說(shuō),小李啊,工作辛苦了啊。

正確的回答:領(lǐng)導(dǎo)啊,不好意思,我剛才弄了下自己的事情。后面的工作我會(huì)加班加點(diǎn)弄好的。

一般的回答:對(duì)不起,我錯(cuò)了,我不該做自己的私事。

錯(cuò)誤的回答:是啊,是挺忙的,現(xiàn)在任務(wù)重,我好累。

分析:這個(gè)地方,要讀懂領(lǐng)導(dǎo)的表情,領(lǐng)導(dǎo)是不是在說(shuō)反話(huà),同時(shí)你要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度衡量一下,領(lǐng)導(dǎo)是否在擔(dān)心你無(wú)法完成工作。

2.你工作很辛苦時(shí)

你這段時(shí)間為了趕材料,天天加班到很晚。領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)你這么辛苦,親切地對(duì)你說(shuō)“辛苦了”。

正確的回答:領(lǐng)導(dǎo)也這么辛苦,我們這些下屬更應(yīng)多努力,才能幫領(lǐng)導(dǎo)多分擔(dān)點(diǎn)事情。

一般的回答:是啊,領(lǐng)導(dǎo)看我們這么辛苦,要不請(qǐng)我們?nèi)コ砸活D飯,犒勞犒勞?

錯(cuò)誤的回答:是很累,我們家里人的怨言都很大啊,我老婆說(shuō),如果非要加班,也要多拿點(diǎn)工資啊。

分析:這個(gè)時(shí)候要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上,設(shè)身處地替領(lǐng)導(dǎo)想想,而不是站在自己的角度上,一味強(qiáng)調(diào)自己的利益得失。

3.團(tuán)隊(duì)合作取得成績(jī)時(shí)

為了攻克一項(xiàng)難題,你與同事們經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的共同努力,終于取得了可喜的成績(jī),為單位作出了貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,喜在心里。

在工作間隙時(shí),領(lǐng)導(dǎo)笑著走了進(jìn)來(lái)說(shuō)“辛苦了”。

正確的回答:領(lǐng)導(dǎo)也辛苦啊,是你領(lǐng)導(dǎo)有方,真心覺(jué)得我們單位大家上下一條心,才有今天的成就。

一般的回答:領(lǐng)導(dǎo)終于想起我們這些功臣了,今晚就請(qǐng)客吧

錯(cuò)誤的回答:領(lǐng)導(dǎo),你交給我們的任務(wù)完成了,你可以給我們升職加薪了啊。

分析:大家在完成難以完成的目標(biāo)后,獲得了可喜的成績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)選擇一個(gè)休息放松的時(shí)間進(jìn)來(lái)問(wèn)候,肯定是有福利帶給大家,希望大家同心協(xié)力,再創(chuàng)輝煌。

這個(gè)時(shí)候要附和領(lǐng)導(dǎo),要點(diǎn)出領(lǐng)導(dǎo)的深層意思和想法,也就是希望大家發(fā)揚(yáng)光大,再接再厲。

4.正常工作時(shí)

如果你這段時(shí)間每日正常上下班,加之領(lǐng)導(dǎo)也同樣跟你一樣工作,或許大家偶爾加班。這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說(shuō):辛苦了

正確的說(shuō)法:不辛苦,和您加班我學(xué)到了很多。

一殷的說(shuō)法:不辛苦。

錯(cuò)誤的說(shuō)法:謝謝您理解。

分析:站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題。這是你的份內(nèi)事,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說(shuō)辛苦了,純屬是客套話(huà),應(yīng)該謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,我會(huì)好好努力的。

5.你的工作細(xì)心,但業(yè)績(jī)不理想時(shí)

當(dāng)你完成某項(xiàng)工作,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)看完你的工作結(jié)果,皺著眉頭對(duì)你說(shuō):辛苦了。

正確的回答:雖然我的事情沒(méi)完成好,但我會(huì)繼續(xù)努力的。

一般的回答:不辛苦。

錯(cuò)誤的回答:這工作確實(shí)難做,是有點(diǎn)辛苦。

分析:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說(shuō)辛苦了,千萬(wàn)不要想都不想就開(kāi)口亂回答,要根據(jù)所處的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)的表情,以及領(lǐng)導(dǎo)的肢體動(dòng)作來(lái)回答。自己要對(duì)自己的工作有個(gè)判斷,做到心中有數(shù),明白說(shuō)話(huà)的意思。

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