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辦公室主任處在承上啟下,溝通內外,聯系左右,兵頭將尾的特殊位置,具有十分重要的作用。
辦公室主任的忠誠和敬業是做好辦公室工作必備的職業素養。要想做好辦公室主任這一工作,必須扮演兩個角色、強化三種意識、提高四種能力。
扮演兩個角色
即“管家”和“師爺”的角色,“管家”和“師爺”是舊時兩個特殊的職業群體,但這兩個職業群體身上有我們辦公室可以學習和借鑒的地方。
1.當好管家
辦公室主任要管好單位每個人員的吃喝拉撒睡,通俗一點講就是要當好單位的大管家,遇到事情領導第一個想到你,讓你來協調解決。
還要管好對外的迎來送往,你就是個連接部,發揮橋梁和紐帶的作用。
2.當好師爺
在古代,師爺不僅會為雇傭自己的官員出謀劃策,幫助和輔佐官員處理很多政務甚至官員很多私事也由他們操辦。
說辦公室主任要當好“師爺”,一要在文字上要優秀,這是立身之本。此外,要懂“禮”,就是“禮尚往來”。要協調關系,確保上下溝通。要獨當一面,不怕擔責任。還要督促檢查,一抓到底,重點抓好各項決策的落實。
強化三種意識
1.強化政治意識
辦公室的地位和性質決定了政治意識是首要的,也是旗幟性和方向性的問題。
辦公室主任的政治意識表現在一馬當先,時刻維護單位的決策權威。辦公室主任要找準自己的位置,明確自已的方向。再就是要有全局眼光,站在全局的高度去審視和處理問題,一切服務于發展大局,要把辦公室主任這一職務作為一副擔子,而不是一個位置,也就是為大局挑擔子,不為個人搶位置。三是要服務于業務科室和廣大職工,與大家心連心,為他們排憂解難。不論在工作中還是生活中,要有難必幫,有問必答。
辦公室主任的態度很大意義上就是班子的態度。因此不能高高在上,而應謙遜溫和。
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